본 회는 관광에 있어서 서비스의 중요성을 인식하고 이에 관련된 학문의 연구를 통하여 서비스와 관광의 접목을 통하여 한국 및 전 세계의 관광산업의 발전에 기여하고자 한다. 본 회의 목적을 달성하기 위해 다음의 사업을 행한다. 1) 연구조사 및 연구 2) 연구자료의 수집, 정리, 분석 및 교환 3) 연구발표회, 세미나 개최 4) 학회지 및 기타 간행물 발간 5) 홍보 마케팅 유치지원센터 운영 6) 기타 본회의 목적을 달성하는데 필요한 사항