물류관리의 기초: 운송에서 운영까지
운송·창고·재고·정산까지 흐름으로 배우는 운영 기초 (공급망 관리, B/L, ETA, 안전재고)
지식이야기
2026년 02월 01일 출간
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- eBook 상품 정보
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- 파일 정보 ePUB (0.56MB)
- ISBN 9791175478305
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작품소개
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“물류관리의 기초: 운송에서 운영까지”는 운송과 물류 운영을 처음부터 체계적으로 이해하려는 독자를 위한 기초 안내서입니다. 물류가 어떻게 설계되고, 어떤 흐름으로 실행되며, 어떤 기준으로 관리되는지를 한 권에 정리해 운송과 창고, 재고, 정산, 서비스 품질, 안전과 준수, 운영 관리까지 핵심 영역을 단계적으로 연결합니다.
이 책은 특정 기업의 경험담이나 사례 중심의 서술을 배제하고, 보편적으로 적용되는 운영 구조와 업무 흐름을 중심으로 설명합니다. 독자가 현장에서 마주치는 대표적인 업무 상황을 “왜 그렇게 운영되는가”라는 관점에서 이해할 수 있도록, 계획과 실행이 이어지는 과정, 정보가 오가는 경로, 문서와 기록이 가지는 역할, 품질과 비용이 결정되는 지점을 명확히 짚어갑니다.
또한 복잡한 최적화 기법이나 고급 응용에 앞서, 운영을 안정적으로 굴리기 위해 먼저 알아야 할 기준과 원리를 우선합니다. 운송과 배차의 기본 구조, 창고 작업 흐름과 재고 정확도, 비용 항목과 정산의 논리, 클레임과 반품의 처리 구조, 안전과 규정 준수의 핵심 요소를 균형 있게 다루어, 물류 업무 전반의 공통 언어와 실행의 뼈대를 갖추도록 돕습니다.
처음 물류를 배우는 입문자부터, 부서 간 협업을 위해 물류의 큰 그림을 이해해야 하는 실무자까지. “운송에서 운영까지” 이어지는 전체 흐름을 흔들리지 않는 기본기로 정리하고 싶은 독자에게 이 책이 든든한 출발점이 되어줄 것입니다.
*생성형 인공지능을 활용하여 제작하고 편집 과정을 거쳤습니다. 편집자의 최종 검토를 거쳐 제작되었습니다.
이 책은 특정 기업의 경험담이나 사례 중심의 서술을 배제하고, 보편적으로 적용되는 운영 구조와 업무 흐름을 중심으로 설명합니다. 독자가 현장에서 마주치는 대표적인 업무 상황을 “왜 그렇게 운영되는가”라는 관점에서 이해할 수 있도록, 계획과 실행이 이어지는 과정, 정보가 오가는 경로, 문서와 기록이 가지는 역할, 품질과 비용이 결정되는 지점을 명확히 짚어갑니다.
또한 복잡한 최적화 기법이나 고급 응용에 앞서, 운영을 안정적으로 굴리기 위해 먼저 알아야 할 기준과 원리를 우선합니다. 운송과 배차의 기본 구조, 창고 작업 흐름과 재고 정확도, 비용 항목과 정산의 논리, 클레임과 반품의 처리 구조, 안전과 규정 준수의 핵심 요소를 균형 있게 다루어, 물류 업무 전반의 공통 언어와 실행의 뼈대를 갖추도록 돕습니다.
처음 물류를 배우는 입문자부터, 부서 간 협업을 위해 물류의 큰 그림을 이해해야 하는 실무자까지. “운송에서 운영까지” 이어지는 전체 흐름을 흔들리지 않는 기본기로 정리하고 싶은 독자에게 이 책이 든든한 출발점이 되어줄 것입니다.
*생성형 인공지능을 활용하여 제작하고 편집 과정을 거쳤습니다. 편집자의 최종 검토를 거쳐 제작되었습니다.
챕터 1 물류관리의 범위와 역할
물류관리의 목적과 성과 기준
운송과 운영의 관계 구조
물류 흐름의 기본 구성요소
주요 이해관계자와 기능 구분
물류 운영의 기본 의사결정 영역
물류관리에서 자주 쓰는 문서와 기록
물류 서비스 품질의 기본 관점
챕터 2 운송 시스템의 기본 구조
운송 방식의 분류와 특성
운송 네트워크의 형태
운송 단위와 적재 개념
운송 리드타임의 구성
운송 서비스 수준의 요소
운송 계약의 기본 틀
운송 운영의 기본 제약조건
챕터 3 수요와 출고 계획의 기초
주문 흐름과 출고 흐름
출고 계획의 입력 정보
주문 우선순위와 처리 규칙
파동과 변동성의 이해
결품과 이월의 기본 처리
출고 일정의 기본 구성
변경과 예외의 관리 원칙
챕터 4 배차와 운행 운영의 기초
배차의 목표와 판단 기준
차량 유형과 운행 조건
권역과 노선의 기본 설정
정시성과 효율의 균형
상차 순서와 배송 순서
운행 중 상태 관리와 연락 체계
비정상 상황의 기본 대응 범주
챕터 5 창고 운영의 기본 흐름
입고 프로세스의 구성
적치와 로케이션의 운영 원리
피킹 방식의 기본 구분
포장과 라벨의 역할
출고 검수의 기본 절차
재고 정확도와 운영 안정성
작업 동선과 작업 표준의 의미
챕터 6 재고관리의 운영 원리
재고의 목적과 보유 이유
재고 수준을 결정하는 요인
안전재고의 기본 개념
재고 회전과 체류의 이해
실사와 조정의 기본 절차
유통기한과 로트 관리의 기초
재고 손실의 주요 발생 지점
챕터 7 원가와 정산의 기본 구조
물류 원가의 구성 항목
운송비 산정의 기본 요소
창고비와 작업비의 구분
정산 주기와 증빙의 종류
요율과 단가의 적용 방식
손익 관점의 기본 비교 기준
비용 누수의 주요 원인 범주
챕터 8 품질과 서비스 운영의 기초
서비스 수준의 정의와 범위
지연과 파손의 발생 구조
클레임 처리의 기본 흐름
반품과 교환의 운영 원리
패키징 품질의 기본 기준
고객 커뮤니케이션의 기본 원칙
서비스 편차를 줄이는 운영 요소
챕터 9 안전과 규정 준수의 기본
작업 안전의 기본 위험요소
상하차 안전의 기본 수칙
보관 안전과 적재 안정성
운행 안전과 법규 준수 개념
위험물과 특수화물의 기본 구분
사고 기록과 보고의 기본 절차
환경과 폐기물 처리의 기초 원칙
챕터 10 운영 관리의 기본 체계
업무 역할과 책임의 구분
운영 계획과 실행의 연결
현황 모니터링과 보고 체계
문서화와 변경 관리의 원칙
업무 인수인계의 기본 구성
협력사 관리의 기본 관점
운영 개선의 기본 접근 방식
물류관리의 목적과 성과 기준
운송과 운영의 관계 구조
물류 흐름의 기본 구성요소
주요 이해관계자와 기능 구분
물류 운영의 기본 의사결정 영역
물류관리에서 자주 쓰는 문서와 기록
물류 서비스 품질의 기본 관점
챕터 2 운송 시스템의 기본 구조
운송 방식의 분류와 특성
운송 네트워크의 형태
운송 단위와 적재 개념
운송 리드타임의 구성
운송 서비스 수준의 요소
운송 계약의 기본 틀
운송 운영의 기본 제약조건
챕터 3 수요와 출고 계획의 기초
주문 흐름과 출고 흐름
출고 계획의 입력 정보
주문 우선순위와 처리 규칙
파동과 변동성의 이해
결품과 이월의 기본 처리
출고 일정의 기본 구성
변경과 예외의 관리 원칙
챕터 4 배차와 운행 운영의 기초
배차의 목표와 판단 기준
차량 유형과 운행 조건
권역과 노선의 기본 설정
정시성과 효율의 균형
상차 순서와 배송 순서
운행 중 상태 관리와 연락 체계
비정상 상황의 기본 대응 범주
챕터 5 창고 운영의 기본 흐름
입고 프로세스의 구성
적치와 로케이션의 운영 원리
피킹 방식의 기본 구분
포장과 라벨의 역할
출고 검수의 기본 절차
재고 정확도와 운영 안정성
작업 동선과 작업 표준의 의미
챕터 6 재고관리의 운영 원리
재고의 목적과 보유 이유
재고 수준을 결정하는 요인
안전재고의 기본 개념
재고 회전과 체류의 이해
실사와 조정의 기본 절차
유통기한과 로트 관리의 기초
재고 손실의 주요 발생 지점
챕터 7 원가와 정산의 기본 구조
물류 원가의 구성 항목
운송비 산정의 기본 요소
창고비와 작업비의 구분
정산 주기와 증빙의 종류
요율과 단가의 적용 방식
손익 관점의 기본 비교 기준
비용 누수의 주요 원인 범주
챕터 8 품질과 서비스 운영의 기초
서비스 수준의 정의와 범위
지연과 파손의 발생 구조
클레임 처리의 기본 흐름
반품과 교환의 운영 원리
패키징 품질의 기본 기준
고객 커뮤니케이션의 기본 원칙
서비스 편차를 줄이는 운영 요소
챕터 9 안전과 규정 준수의 기본
작업 안전의 기본 위험요소
상하차 안전의 기본 수칙
보관 안전과 적재 안정성
운행 안전과 법규 준수 개념
위험물과 특수화물의 기본 구분
사고 기록과 보고의 기본 절차
환경과 폐기물 처리의 기초 원칙
챕터 10 운영 관리의 기본 체계
업무 역할과 책임의 구분
운영 계획과 실행의 연결
현황 모니터링과 보고 체계
문서화와 변경 관리의 원칙
업무 인수인계의 기본 구성
협력사 관리의 기본 관점
운영 개선의 기본 접근 방식
인물정보
저자(글) 지식이야기 경영지식팀
운송 및 물류 관리에 대한 관심을 바탕으로 독자 니즈와 시장 흐름을 꾸준히 연구하며, 복잡한 내용을 핵심 개념 중심으로 쉽게 정리한 지식콘텐츠를 성실히 제작하고 있습니다.
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