하이엔드는 결국 사람이다.

28평 학원에서 9개 관까지, 사람의 결(結)로 쌓아올린 조직 운영의 기록

송수연 지음

도서출판 별밤 2026년 01월 08일 출간

작품소개

책소개

이 책은
조직을 키우는 방법을 알려주는 책이 아니다.

대신
사람 때문에 웃었고
사람 때문에 무너졌고
그래서 다시 기준을 세울 수밖에 없었던
한 대표의 시간 기록에 가깝다

누군가는 떠났고
누군가는 남았고
누군가는 끝까지 책임지고 싶었지만
그럴 수 없었던 순간도 있었다

저자는 그 과정에서 알게 된다
사람을 아끼는 마음만으로는
조직도 대표 자신도 지킬 수 없다는 것을

이 책은 완벽한 답을 주지 않는다
다만 비슷한 자리에 서 있는 누군가에게
이렇게 말해준다

당신이 너무 예민한 것도
너무 차가운 것도 아니다
그저 책임지는 위치에 있을 뿐이다

목차

프롤로그

하이엔드는 '고급'이 아니다.
본질의 다른 이름일 뿐이다


Part 1. 하이엔드 조직의 본질
보이지 않는 결(結)을 읽는 힘

1. 왜 성과를 냈는데도 팀이 무너질까?
2. 조직이 정말 남기는 것은 무엇일까?
3. 왜 한 사람 때문에 팀 전체가 달라질까?
4. 실력 좋은 사람보다 더 중요한 것은?






Part 2. 사람을 통해 성장하는 조직
사람 중심 운영의 원리

1. 좋은 사람은 어떻게 얻고, 언제 놓아야 할까?
2. 평가는 왜 차갑게 느껴질까?
3. 리더는 어떻게 거리를 유지해야 할까?
4. 왜 리더는 작은 일에도 지칠까?


Part 3. 하이엔드 인재 운영의 기술
실행하는 리더십

1. 좋은 인재는 어떻게 알아볼까?
2. 버티는 게 능력일까?
3. 왜 작은 칭찬이 큰 힘이 될까?
4. 빠른 협업과 좋은 협업의 차이는?


에필로그
경영의 끝은 결국 사람의 온도다

책 속으로

사람을 잃은 게 아니라
기준이 없었던 시간을 보낸 것뿐이었다

출판사 서평

'결(結)'
나무의 나이테처럼, 한 방향으로 끊기지 않고 쌓인 것.
결과가 아니라 결.
이 차이가 중요하다는 걸, 이 책을 읽으면서 알게 됐습니다.

인물정보

저자(글) 송수연

저자는 교육 현장에서 오랫동안
사람과 함께 일해온 경영자다

직원을 숫자로 보지 않으려 애썼고
관계가 성과보다 먼저 무너지지 않기를 바랐다
하지만 그 마음이 언제나 옳지는 않았다는 것도
시간을 통해 배웠다

이 책은
잘해낸 이야기보다
망설였던 순간들 흔들렸던 선택들
그리고 그럼에도 기준을 세우려 했던 기록을 담고 있다

저자는 여전히 배워가는 중이며
이 책 또한 완결된 해답이 아니라
같은 고민을 하는 사람에게 건네는
조심스러운 메모에 가깝다