청소년을 위한 교양 품질공학

루미너리북스 교육출판 에디팅 팀 지음

루미너리북스 2026년 01월 06일 출간

작품소개

책소개

품질공학은 제품과 서비스의 우수성을 체계적으로 관리하고 개선하는 학문이다. 현대 기업들이 치열한 경쟁에서 살아남기 위해서는 고객이 만족하는 높은 품질의 제품을 지속적으로 생산해야 한다. 이 책은 한국의 고등학생들에게 대학교에서 배우는 품질공학의 모든 핵심 개념을 이해하기 쉽게 설명한다. 복잡한 통계 이론과 수식들을 실생활 사례와 함께 풀어내어 품질공학이 단순히 공장에서만 사용하는 기술이 아니라 우리 일상생활 곳곳에서 활용되는 실용적인 지식임을 보여준다. 24개의 체계적인 챕터를 통해 품질의 기본 개념부터 최신 디지털 품질관리 기법까지 단계적으로 학습할 수 있도록 구성되었다.

품질경영의 발전 과정은 뛰어난 선구자들의 헌신적인 노력으로 이루어졌다. 데밍의 PDCA 사이클과 14가지 품질경영 원리는 일본 제조업의 기적을 만들어낸 핵심 철학이었고, 쥬란의 품질삼부작과 파레토 법칙은 효율적인 품질관리의 토대가 되었다. 크로스비의 무결점 품질철학과 다구치의 강건설계 개념은 현재까지도 많은 기업들이 활용하는 핵심 방법론이다. 이 책에서는 이러한 품질 대가들의 사상과 기법들을 구체적인 사례를 통해 설명하고, 통계학의 기초 개념부터 관리도 작성법, 공정능력 분석, 샘플링검사까지 품질관리의 기본 도구들을 실무에 바로 적용할 수 있도록 안내한다. 복잡해 보이는 통계 개념들도 단계별 예제를 통해 자연스럽게 이해할 수 있다.

실무 현장에서 활용되는 품질 기법들은 점점 더 정교하고 체계적으로 발전하고 있다. 실험계획법과 다구치 품질공학은 제품 개발 단계에서 최적의 조건을 찾아내는 과학적 방법을 제공하며, 6시그마는 기업 전체의 혁신을 이끄는 경영 철학으로 자리 잡았다. ISO 9000 품질시스템은 전 세계 기업들이 따르는 품질경영의 표준이 되었고, FMEA와 QFD 같은 예방 중심의 품질 기법들은 사전에 문제를 차단하는 능력을 제공한다. 이 책은 이러한 현대적 품질 기법들의 원리와 적용법을 상세히 다루면서, 서비스 품질관리와 고객만족 경영까지 포괄하여 품질공학의 영역이 제조업을 넘어 모든 산업 분야로 확장되고 있음을 보여준다.

4차 산업혁명 시대에 접어들면서 품질관리는 인공지능과 빅데이터를 활용한 예측적 품질관리로 진화하고 있다. IoT 센서를 통한 실시간 모니터링과 클라우드 기반의 품질정보 시스템은 품질관리의 새로운 패러다임을 제시하고 있다. 이 책은 이러한 미래 품질경영의 전망까지 다루어 독자들이 변화하는 시대에 대비할 수 있도록 돕는다. 품질공학을 처음 접하는 고등학생부터 관련 분야에 관심이 있는 일반인까지, 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 풍부한 사례와 그림을 활용하여 설명했다. 미래 사회의 핵심 경쟁력이 될 품질 마인드와 문제해결 능력을 기르고 싶다면, 이 책이 훌륭한 출발점이 될 것이다.

* 이 책은 (주)GAI 시스템의 AI 기반 원고 교정 시스템 기술을 활용하여 교정 및 편집 보조 과정을 거쳤으며, 편집자의 최종 검토를 거쳐 제작되었습니다.

목차

1. 품질이란 무엇인가
2. 품질경영의 아버지들
3. 통계학과 품질관리
4. 관리도의 원리와 활용
5. 공정능력과 성능지수
6. 샘플링검사의 과학
7. 실험계획법의 기초
8. 다구치 품질공학
9. 6시그마 경영혁신
10. ISO 9000 품질시스템
11. 품질비용과 경제성
12. 신뢰성공학 기초
13. 고장모드영향분석
14. 품질기능전개 QFD
15. 통계적공정관리 SPC
16. 측정시스템분석
17. 품질개선과 문제해결
18. 벤치마킹과 모범사례
19. 고객만족과 충성도
20. 서비스품질 SERVQUAL
21. 공급업체품질관리
22. 품질감사와 평가
23. 품질정보시스템
24. 미래 품질경영 전망

인물정보

저자(글) 루미너리북스 교육출판 에디팅 팀

루미너리북스 교육 출판 에디팅 팀은 전문 교육 콘텐츠 기획자와 편집자들로 구성되어, 학생들의 눈높이에 맞춘 양질의 교육 도서를 제작하는 데 전념하고 있다. 각 분야별 전문가들과의 긴밀한 협업을 통해 정확하고 이해하기 쉬운 교육 콘텐츠를 개발하며, 특히 고등학생을 위한 대학 과목 선행학습 시리즈와 같은 혁신적인 교육 도서를 기획하고 있다.