사람과 조직 사이에서

최기창 지음

에이치에스(H.S)경영컨설팅 2025년 09월 11일 출간

작품소개

책소개

사람과 조직 사이에서: 20년차 HR담당자의 생존기와 실무노트
“HR은 늘 욕을 먹지만, 그 자리가 없으면 조직은 무너진다.”
20년 동안 인사·노무 현장을 지켜온 한 HR담당자의 기록.공장 화재, 파업과 직장폐쇄, 본사 이전, M&A까지, 수많은 위기 속에서 저자는 HR의 본질이 사람과 조직 사이의 다리를 놓는 일임을 깨닫는다.
현장에서 배운 경험, MBA와 박사과정을 통해 정리한 이론, 그리고 후배 HR담당자에게 전하고 싶은 실무 노트까지.이 책은 HR 초급자부터 중견 관리자까지, 조직 속에서 “사람과 조직의 균형”을 고민하는 모든 이들에게 따뜻하면서도 현실적인 길잡이가 되어줄 것이다.

목차

프롤로그
사람과 조직 사이에서 – 20년차 HR담당자의 생존기와 실무 노트

1장. 나는 왜 인사·노무를 시작하게 되었는가
김제에서 시작된 나의 이야기
안전관리자로 입사해 HR로 발걸음을 옮기다
총무·노무 업무와 근로기준법과의 첫 만남
현장에서 배운 HR의 기본기 5가지
2장. 파업 90일: 조직은 사람을 시험하고, 사람은 조직을 지킨다
파업과 직장폐쇄, 그리고 중간자의 고독
직장폐쇄의 결단과 그 이후
갈등은 조건보다 감정에서 비롯된다
파업 이후 조직 회복의 어려움과 과제
3장. HR담당자는 왜 늘 미움받는가
채용, 평가, 징계에서 미움받는 이유
규정과 감정 사이의 경계
욕을 먹어도 존재해야 하는 이유
4장. 공장의 화재, 그리고 공장 이전
위기 속에서 드러나는 조직의 민낯
판단과 실행, 위기관리에서 HR의 역할
복구보다 어려운 ‘사람 설득’의 과정
남은 자들의 연대감과 HR의 성장
5장. 퇴근 후 MBA와 박사까지
멈추지 않은 이유: 회사 안팎에서의 배움
현장 경험에 이론을 더하다
연구로 확장한 디지털 전환과 HR 전략
6장. 후배 HR에게
욕을 먹어도 꼭 필요한 자리
HR은 조직의 감정 쓰레기통이 아니다
버티는 힘, 경청하는 힘, 기록하는 힘
7장. 디지털 시대의 HR
기술이 아니라 사람의 변화를 설계하는 HR
Change Agent, Digital Translator, Future Architect
연구로 확인한 디지털 HR의 핵심 요인
8장. 조직은 결국 사람으로 완성된다
진심은 언젠가 돌아온다
시스템보다 중요한 관계
사람을 남기는 HR
9장. HR의 미래: AI와 사람 사이에서
AI가 할 수 없는 것, HR만이 할 수 있는 것
기술과 사람, 전략을 아우르는 리더십
관계를 설계하는 HR의 미래
보너스 챕터. 예고 없이 찾아온 변화 – M&A와 조직의 재구성
반복된 매각 시도의 그림자
M&A 발표와 HR의 대응
변화의 브레이크이자 가속페달로서의 역할
10장. 내가 다시 HR을 시작한다면
초보 HR에게 전하는 10가지 현실 조언
배움은 끝나지 않는다 – 신중년 HR의 준비

에필로그
나는 왜 HR을 계속하기로 했는가

출판사 서평

“사람과 조직 사이, 그 치열한 경계에서 살아온 HR 20년의 기록!”
욕을 먹어도 반드시 필요한 자리, HR의 진짜 얼굴을 드러낸다.
파업·화재·M&A 등 조직을 흔드는 사건 속에서 버텨온 한 HR담당자의 생생한 경험담과 실무 노하우.
제도와 규정, 감정과 관계 사이에서 매일 균형을 잡아야 하는 HR의 현실과 그 속에서 발견한 사람과 조직의 본질.
현업 HR뿐 아니라 조직과 사람의 관계에 고민하는 모든 직장인을 위한 필독서.

인물정보

저자(글) 최기창

20년 차 인사·노무 담당자, 경영컨설팅학 박사.
2002년 전자소재 기업에 입사해 안전·총무·노무를 두루 경험했으며, 현재는 중견화학 기업에서 인사·노무·기획을 총괄하고 있다.공장 화재, 파업과 직장폐쇄, 본사 이전, M&A 등 굵직한 사건을 현장에서 직접 겪으며 HR의 본질은 ‘사람과 조직 사이의 다리 놓기’임을 깨달았다.
충남대 MBA, 대전대 경영컨설팅학 박사 학위를 취득하며 실무와 연구를 접목했고, 디지털 변혁 리더십과 조직 성과를 주제로 연구를 이어가고 있다.