거절할 수 없는 메일 쓰는 법

엄지혜 지음

얼룩소 2024년 04월 17일 출간

작품소개

책소개

필자는 누군가를 섭외할 때 주로 메일을 사용한다. 전화나 문자로도 할 수 있지만 증거가 남는 ‘메일’이 가장 효율적이고 정확하다. “자세한 건 메일로 전달 드릴게요”는 발신자, 수신자 입장에서 모두 편리하다. 실수를 최대한 적게 할 수 있는 수단이기 때문이다.

메일을 보면 일하는 사람의 실력이 보인다. 제목, 내용, 단어 선택, 특수문자 사용, 수신확인 하는 시간 등을 보면 일잘러인지 아닌지를 손쉽게 파악할 수 있다.

직장 생활을 하면서 “섭외를 참 빨리 잘한다”는 말을 자주 들어왔다. 왜일까. 수신자 입장에서 가장 궁금한 사항들을 구체적으로 정확하게 메일에 적었고, 빠르게 회신하는 습관을 가져왔기 때문이다.

사회초년생들이라면 꼭 알아야 할 이메일 쓰는 법을 비롯해 섭외하는 입장과 섭외 당하는 입장을 고려한 똑똑한 이메일 쓰는 법을 공개한다.

목차

프롤로그
1장 메일을 보내는 목적을 ‘제목’에서부터 밝혀라
2장 발신자를 분명히 밝혀라
3장 맞춤법, 띄어쓰기는 기본이다
4장 같은 이야기를 반복하지 말 것
5장 빨리 회신하는 것을 주저하지 말 것
6장 “고맙다”는 인사는 꼭 하라
7장 특수문자는 적절히 사용할 것
8장 숫자, 들여쓰기를 최대한 활용하라
9장 칭찬은 1절만 하라
10장 추가 질문이 나오지 않도록 자세히 써라
11장 링크를 활용하라
에필로그

작가정보

저자(글) 엄지혜

alookso 에디터. 미디어플랫폼 얼룩소에서 에디터로 일하고 있다. 에세이 『태도의 말들』, 『까다롭게 좋아하는 사람』, 『혼자 점심 먹는 사람을 위한 산문』(공저), 『돌봄과 작업』(공저) 등을 썼다.