1% 다른 스피치

박정길 지음

비전코리아 2011년 02월 18일 출간 종이책 : 2008년 08월 08일 출간

작품소개

책소개

11인의 프로 스피커에게 배우는 '대중을 사로잡는 1% 다른 스피치 노하우'!

이 책은 성공적인 스피치를 완성하는 1% 다른 대화법을 소개한다. 스티븐 코비, 앤서니 라빈스, 존 코터, 혼다 켄, 브라이언 트레이시, 니도 쿠베인, 빌 클린턴, 존 맥스웰, 존 그레이, 백기완, 톰 피터스 등 프로 스피커들이 대중을 단숨에 사로잡은 스피치 비결을 전수한다. 각 장은 프로 스피커들에 대한 기본적인 정보를 제공하면서 시작한다.

그들이 어떻게 성공했는지, 그 과정에서 남다른 스피치는 어떤 역할을 했는지를 알려준다. 그리고 프로 스피커들의 주된 스피치 성향을 소개한다. 분위기를 주도하는 스티븐 코비의 스피치를, 감동을 주는 브라이언 트레이시의 스피치, 리더를 향한 존 맥스웰의 스피치, 창조적 브랜드를 만드는 톰 피터스의 스피치 등을 살펴본다.

각 장의 끝부분에는 최고의 스피커를 꿈꾸는 사람들을 위해 '1% 다른 스피치 팁'을 제시하였다. 본문 마지막에는 앞의 내용을 모두 정리하여 '환경을 유리하게 구축하라', '틀을 깨는 메시지를 던져라', '쉼표와 침묵을 활용하라', '오감으로 표현하라' 등 15가지의 성공 스피치 기술을 내 놓는다.

목차

프롤로그
세계 최고의 프로 스피커와의 백만 달러짜리 만남
프로 스피커의 3가지 공통점

01 스티븐 코비 “성공한 사람은 그만의 습관이 따로 있다!”
1. 원칙을 따르지만 언제나 도전하는 스티븐 코비
- 세계적인 베스트셀러의 저자
- 프로그램대로 사는 원칙중심주의자
- 수신제가의 실천자
- 도전하는 프로페셔널리스트
2. 스티븐 코비의 분위기를 주도하는 파워 스피치
- 독특하게 시작하라
- 청중을 참여시켜라
- 스토리텔러가 돼라
- 언어의 리듬을 타라
- 차별화된 콘텐츠를 제공하라
Tip 스티븐 코비 박사의 1% 다른 스피치

02 앤서니 라빈스 “네 안에 잠든 거인을 깨워라”
1. 가난했지만 스스로를 동기부여한 앤서니 라빈스
- 동기부여 강사 짐 론과의 운명적인 만남
- NLP로 재무장하다
2. 앤서니 라빈스의 체험을 통한 파워 스피치
- 직접 보고 듣고 느끼게 하라
- 청중의 감정을 고조시켜라
- 강렬한 체험을 선물하라
- 당신이 먼저 모델이 돼라
Tip 앤서니 라빈스의 1% 다른 스피치

03 존 코터 “변화의 속도를 늦추지 마라!”
1. 최연소 종신교수에서 변화의 리더까지, 존 코터
- 하버드 대학교의 최연소 종신교수가 되다
- 변화의 리더십을 갖춘 철저한 완벽주의자
2. 존 코터의 완벽한 준비로 무장한 파워 스피치
- 준비는 미리, 그리고 완벽하게 하라
- 리더십을 가르치는 배우가 돼라
- 웃음으로 청중을 사로잡아라
Tip 존 코터의 1% 다른 스피치

04 혼다 켄 “부자가 되고 싶다면 부자에게 점심을 사라”
1. 부자의 마음으로 동기부여를 선물하는 혼다 켄
- 리더가 되고 싶었던 한 아이의 거침없는 호기심
- 부자가 되는 꿈을 행동으로 옮기다
2. 혼다 켄의 행복한 협력자가 되는 파워 스피치
- 스탠딩 파티로 진솔한 대화의 시간을 가져라
- 청중과의 협력과 시스템
- 혼자는 없다, 협력자들과 마음을 나누어라
- 상대방 입장에서 생각하고 상대가 원하는 것을 간파하라
Tip 혼다 켄의 1% 다른 스피치

05 브라이언 트레이시 “지금 당장 종이에 목표를 적어라”
1. 가난한 거지에서 백만장자가 된 컨설턴트, 브라이언 트레이시
- 막노동꾼이 세일즈 왕이 되다
- 무모한 모험이 동기부여 컨설턴트의 길을 걷게 하다
2. 브라이언 트레이시의 감동을 주는 파워 스피치
- No Skill이 Skill이다
- 자신의 경험을 먼저 팔아라
- 누구나 이해하기 쉽게 그리고 간결하게 콘텐츠를 전달하라
Tip 브라이언 트레이시의 1% 다른 스피치

06 니도 쿠베인 “프로는 이기는 게임을 한다”
1. 성취 동기부여의 달인 니도 쿠베인
- 가난한 이민자 소년, 백만장자 컨설턴트로 성공하다
- 다양한 이력의 소유자
2. 니도 쿠베인의 프로페셔널 파워 스피치
- 프로는 프로답게 보여라
- 외모로 포지셔닝하라
- 목소리로 포지셔닝하라
- 악센트로 강약과 흐름을 조절하라
- 클로징을 포지셔닝하라
Tip 니도 쿠베인의 1% 다른 스피치

07 빌 클린턴 “새로운 시대에는 정보, 교육, 그리고 동기부여가 가장 중요한 핵심이다”
1. 세계의 감정을 움직인 미국 대통령, 빌 클린턴
- 케네디 대통령과의 만남이 소년의 꿈을 바꾸다
- 정치인의 꿈에 도전하여 대통령을 이뤄내다
2. 빌 클린턴의 진심으로 배려하는 파워 스피치
- 연설 전의 행동으로 자신을 보여줘라
- 의도하지 않은 자연스러움을 보여줘라
- 사람을 좋아하는 부드러운 카리스마
Tip 빌 클린턴의 1% 다른 스피치

08 존 맥스웰 “당신이 가진 것 중 가장 위대한 것은 바로 당신 앞에 있는 24시간이다”
1. 세계의 리더를 움직이는 리더십의 거장, 존 맥스웰
- 리더십의 거장 중의 거장
- 함께하는 리더다운 리더
2. 존 맥스웰의 리더를 위한 파워 스피치
- 질문으로 관심을 유도하라
- 청중을 이끄는 상징적인 장치를 활용하라
- 네 안에 잠재된 프로 스피커의 리더십을 깨워라
Tip 존 맥스웰의 1% 다른 스피치

09 존 그레이 “서로의 차이점을 깨닫는 것만으로도 왜 상대가 그런 행동을 하는지 이해할 수 있다”
1. 일터로 간 화성 남자 금성 여자, 존 그레이
- 세계적인 밀리언셀러 작가
- 최고의 남녀관계 전문가
2. 존 그레이의 차이와 공감대를 활용하는 파워 스피치
- 공통의 관심사를 던져라
- 차이를 인정하고 서로 비교하라
- 배우처럼 연기하라
Tip 존 그레이의 1% 다른 스피치

10 백기완
“바라(담을수록 자꾸 커지는 그릇)와 노나메기(같이 일하고 같이 잘살되 올바로 사는 세상)를 꿈꿔라!”
1. 청중의 몸을 먼저 움직이게 만드는 백기완
- 시대의 아픔을 함께하는 민중통일 운동가
- 우리말을 사랑하는 한국어 운동가
2. 백기완의 세상에 거침없이 일침을 놓는 파워 스피치
- 청중의 가슴을 울리고 몸을 일으켜라
- 뜨거운 염원으로 열변을 토해내라
- 진실한 내면의 외침을 말하라
Tip 백기완의 1% 다른 스피치

11 톰 피터스 “내가 바로 미래의 브랜드다!”
1. 열정으로 미래가치를 브랜드로 만든 톰 피터스
- 가장 위대한 경영서의 저자
- 열정의 쓴소리 전문가
- 탁월함을 추구하는 괴짜
- 콘텐츠를 파는 세일즈맨
2. 톰 피터스의 창조적 브랜드를 만드는 파워 스피치
- 무대의 상식을 파괴하라
- 인용과 사례를 많이 제시하라
- 파워포인트 슬라이드를 적극 활용하라
Tip 톰 피터스의 1% 다른 스피치

12 세계 최고의 프로 스피커들의 1% 다른 스피치 15
1. 환경을 유리하게 구축하라
2. 지피지기면 백전백승이다
3. 친밀감을 형성하라
4. 독특하게 시작하라
5. 청중을 참여시켜라
6. 오감으로 표현하라
7. 도구를 활용하라
8. 경청하라
9. 틀을 깨는 메시지를 던져라
10. 메라비언 원칙을 활용하라
11. 이미지를 던져라
12. 은유를 던져라
13. 성공한 것처럼 커뮤니케이션하라
14. 질문을 적극 활용하라
15. 쉼표와 침묵을 활용하라

책 속으로

독특하게 시작하라

“잠시 눈을 감고 북극성이 있는 방향을 손가락으로 가리켜보세요?”
1999년 두 번째로 한국을 방문한 스티븐 코비가 국내의 모 호텔에서 개최된 조찬 세미나에서 무대 앞으로 나오면서 던진 첫마디다. 이 한마디는 세미나장에 모인 400여 명의 참석자들을 당황하게 만들었다. 참석자들은 조금은 어리둥절했지만 모두가 눈을 감고 자신이 생각하기에 북쪽일 것 같은 지점을 향해 손가락을 치켜들었다.
잠시 뒤 스티븐 코비는 “자 이제 눈을 뜨고 자신이 가리킨 방향을 확인하세요”라며 말했고, 이어 참석자들이 눈을 뜨자, 세미나장은 한바탕 웃음바다로 변했다. 왜냐하면 모든 참석자가 가리킨 방향이 다 달랐기 때문이었다.
이러한 작은 이벤트로 400여 명의 참석자들 사이에는 순식간에 화기애애한 분위기가 만들어졌다. 이른 새벽 단잠을 깨고 참석한 한국의 점잖은 CEO들은 이렇게 그들의 마음을 오픈하면서 짧다면 짧고 길다면 긴 2시간의 세미나에 푹 빠져들었다. - 31쪽


강렬한 체험을 선물하라

앤서니 라빈스는 청중이 경이로운 체험에 도전하게 만드는 것으로 유명한 강사다. 수천 명이 모이는 것 자체가 놀라움을 자아낼 정도인데, 그 인원이 쏟아내는 무한파워는 더 강렬한 경험이 아닐 수 없다. 그는 평소에는 경험할 수 없는 이벤트를 통해 참가자들이 스스로 강한 교훈을 얻도록 유도한다. 극도의 긴장감과 두려움 속에서도 그것을 극복할 수 있는 감정상태를 어떻게 만들 것인가, 즉 스스로 자신감이나 용기를 어떻게 만들 것인가를 실험한다. 그것도 숯불 위를 걸으면서 스스로 결단하고 행동하게 만든다. 이러한 체험은 당사자가 아니고서는 느낄 수 없는 극도의 불안과 희열이 동반되는 위험하면서도 특별한 이벤트다. - 54쪽

출판사 서평

세계 최고의 프로 스피커들의 대중을 단숨에 사로잡는 표현력

《성공하는 사람들의 7가지 습관》의 스티븐 코비, 《네 안의 잠든 거인을 깨워라》의 앤서니 라빈스, 《변화의 리더십》의 존 코터, 《부자가 되려면 부자에게 점심을 사라》의 혼다 켄, 《빌 클린턴의 마이 라이프》의 빌 클린턴, 《백만불짜리 습관》의 브라이언 트레이시, 《최고의 나》의 존 맥스웰, 《미래를 경영하라》의 톰 피터스, 《꿈을 이루는 6단계 석세스 로드》의 니도 쿠베인, 《우리 모두 함께하는 백기완의 통일 이야기》의 백기완……. 이름만 들어도 쟁쟁한 이들은 세계의 트렌드를 주도하는 사람들로 작가, 사회운동가, 동기부여가로 하는 일이 다양하다. 하지만 이들 모두는 프로 스피커들이다. 말로써 사람의 몸을 움직이고, 사람의 마음을 얻기란 쉬운 일이 아니다. 하지만 이들은 말뿐만 아니라 행동과 카리스마로 대중의 몸과 마음을 움직여 자신에게 끌어당기는 자석 같은 존재다.
그렇다면 그들이 세계 최고의 프로 스피커들로 평가받는 이유는 무엇이며, 대중을 단숨에 사로잡은 표현력은 어디서 나온 걸까? 첫째, 그들은 메시지를 전달하는 메신저로서 자신만의 입지를 튼튼하게 세운 전문가들이다. 둘째, 그들은 차별화된 방식과 독특한 스킬로 메시지를 대중에게 전달한다. 셋째, 그들은 자신만의 콘텐츠로 무장하고 있다.

만나고 체험하고 터득하고 실험한 스피치 노하우

이 책은《긍정적인 말의 힘》으로 익히 알려진 박정길 NLP 전략연구소 대표가, 직접 세계 최고의 프로 스피커들의 강연행사를 기획·진행하면서 혹은 간접적으로 그들의 강연회를 참석하면서 경험한, 대중의 마음을 단번에 사로잡는 그들의 ‘1% 다른 스피치 노하우’를 분석하고 정리한 것이다. 또한 이 책에는 현실감이 떨어지는 이론이 아니라, 저자가 직간접으로 프로 스피커들을 만나서 체험하고 터득하고 심지어 실험하고 있는 스피치의 노하우가 담겨 있다. 각 챕터의 마지막에는 최고의 스피커를 꿈꾸는 사람들을 위한 프로 스피커들의 ‘1% 다른 스피치 팁’을 마련했다.

세계 최고의 프로 스피커들의 1% 다른 스피치

- 스티븐 코비의 분위기를 주도하는 1% 다른 스피치
“잠시 눈을 감고 북극성이 있는 방향을 손가락으로 가리켜보세요.” 이 말에 청중은 각 자가 북쪽일 것 같은 지점을 찾아서 허공을 쳐다본다. 이때 일흔이 넘은 남자가 무대에 등장한다. 스티븐 코비의 강연은 이렇게 뜻밖의 이벤트로 시작된다. 그는 강연장 분위기를 유쾌하게 만들면서 청중을 이벤트에 참여시키고, 메시지 전달을 위해서 스토리텔링에 집중한다. 청중은 그 덕분에 무거운 주제를 쉽게 이해하고 스티븐 코비의 원칙과 습관에 대한 메시지를 일상생활에 적용할 것을 결심한다.

- 앤서니 라빈스의 체험을 통한 1% 다른 스피치
가난한 청년에서 최고의 동기부여가가 된 앤서니 라빈스는, 시청각 자료나 숯불걷기 등 강력한 체험을 청중에게 선사하면서 카리스마 있는 메시지를 전달한다. 청중은 짧은 시간이지만 감각적인 영상과 자극적인 소리에 무의식적으로 반응하면서 메시지의 진정한 의미를 깨닫게 된다. 그는 ‘고통과 즐거움의 지렛대’를 이용한다. 청중은 열광적이면서 격렬한 경험을 통해서 몸속의 스트레스를 날려버리고 긍정의 에너지를 발산하게 된다.

- 존 코터의 완벽한 준비로 무장한 1% 다른 스피치
변화의 리더십을 갖춘 완벽주의자 하버드 대학교 존 코터 교수는 강연의 완벽함을 추구한다. 그래서 강연 전날 100% 리허설을 진행하면서 청중을 위한 서비스에 최선을 다한다. 특히 그는 재미난 유머와 극적인 제스처를 사용하면서 끊임없는 질문과 답으로 쌍방향의 소통강의를 추구한다. 이러한 존 코터의 유머와 제스처는 청중의 감정을 세심하게 터치하며, 그의 생생한 질문들은 일상생활에서 행동 가능한 지침을 제시한다.

- 혼다 켄의 행복한 협력자가 되는 1% 다른 스피치
‘행복한 작은 부자 프로젝트’를 실천하고 있는 혼다 켄의 강연의 묘미는 나눔이다. 그는 청중과 이야기를 주고받으면서 쌍방향 강의를 주도한다. 특히, 강연 후 갖는 스탠딩 파티는 참자가들끼리 서로 동기부여를 북돋아주는 보기 드문 강의방법이다. 또한 그는 청중뿐만 아니라, 함께 강의를 준비하는 스태프들과의 협력을 통해서 강연의 질과 가치를 높인다. 혼다 켄은 청중이 원하는 바를 항상 고민하고 그에 대한 해답을 개개인에게 제시하려 애쓴다.

- 브라이언 트레이시의 감동을 주는 1% 다른 스피치
막노동꾼에서 세일즈 왕으로, 그리고 백만장자 컨설턴트가 된 브라이언 트레이시의 강연에는 스킬이 없다. 아니, 특별한 스킬이 없다는 게 스킬이다. 강연의 백미는 바로 ‘인간 브라이언 트레이시의 인생담’이다. 그는 힘들게 살아온 자신의 삶을 청중에게 감동적으로 전할 뿐이다. 하지만 청중은 그 경험담을 통해서 자신을 뒤돌아보고 미래의 일을 상상하고 계획하는 동기부여를 받게 된다.

- 니도 쿠베인의 프로페셔널리스트다운 1% 다른 스피치
작가, 자선사업가, 기업 CEO, 컨설턴트, 백만장자……. 다양한 이력을 가진 니도 쿠베인은 스피커들이 지향해야 할 모델 가운데 한 명이다. 그는 단정하면서 흐트러짐 없이 단정한 외모와, 허스키하지만 리듬감 있는 목소리로 무장하였다. 또한 그는 말의 악센트를 통해서 메시지의 강약과 흐름을 조절하여 청중의 감성을 자극하는 데 탁월하다. 니도 쿠베인의 강연 스킬 가운데 최고는 6분 정도 진행되는, 가슴 뭉클하면서 감동적인 클로징이다. 청중은 세미나장을 나와서도 그 감동에서 쉽게 벗어나지 못한다.

- 빌 클린터의 진심으로 배려하는 1% 다른 스피치
세계의 정치와 경제, 그리고 감정을 움직인 빌 클린턴 전미 대통령은 청중에게 의도하지 않은 자연스러운 배려를 보여준다. 그는 진정한 파워 스피치는 말로써가 아니라, 타인에 대한 진심 어린 에티켓, 따스한 인사 한마디, 그리고 부드러운 얼굴표정으로 만들어진다는 것을 보여주었다. 세계를 움직인 미국 대통령이라는 영향력과 함께, 가공하지 않고 마음에서 우러나와 체화된 표현력에 청중은 감동한다.

- 존 맥스웰의 리더를 위한 1% 다른 스피치
세계의 리더를 움직이는 리더십의 거장 존 맥스웰 목사는 강연의 주제를 넌지시 던지면서 청중에게 질문을 유도한다. 그의 질문들은 어려운 것들이 아니라 ‘예/아니오’과 같이 단답형이 나올 만한 것들이다. 그래서 청중은 편안하면서도 쉽게 존 맥스웰의 리더십 강연에 빠져들게 된다. 특히 그는 끊임없이 사례를 소개하면서 청중에게 변화와 리더십의 공감대를 유도한다.

- 존 그레이의 차이와 공감대를 활용하는 1% 다른 스피치
세계 최고의 남녀관계 분석가답게 존 그레이는 남자와 여자, 혹은 부부가 공감할 수 있는 주제를 다룬다. 청중이 원하는 이야기를, 혹은 청중이 알아야 할 이야기를 심리학적 관점에서 재미있게 풀어낸다. 존 그레이의 강연은 한 편의 모노드라마 같다. 그는 장미라는 장치적 도구를 활용하여 배우처럼 연기함으로써 청중이 무거운 메시지를 편안하게 공감하게 유도한다.

- 백기완의 세상에 거침없이 일침을 놓는 1% 다른 스피치
민주민중통일 운동가이자 한국어 운동가인 백기완에겐 청중의 마음보다 먼저 몸을 움직이게 만드는 마법이 있다. 그의 격정적인 말투와 열정적인 몸짓은 청중에게 알 수 없는 전율을 느끼게 하고, 그 전율은 곧바로 행동으로 옮길 수 있는 원동력이 된다. 백기완의 강연에서 빼놓을 수 없는 두 가지 스킬이 있다. 첫째, 청중과 강연자를 하나로 묶는 막걸리와 탁사발이다. 둘째, 언제 어디서 누구 앞에서든 거침없이 일침을 놓는 직언이다. 이것들은 청중의 막힌 속을 후련하게 뚫어준다.

- 톰 피터스의 창조적 브랜드를 만드는 1% 다른 스피치
탁월함을 추구하는 괴짜, 콘텐츠를 파는 세일즈맨, 가장 위대한 경영서의 저자, 쓴소리를 마다하지 않는 전문가로 유명한 톰 피터스는 무대의 상식을 파괴한다. 청중과 함께 대형 스크린을 보면서 질문하고 답하고, 그들의 자리에서 함께 호흡하면서 강연을 진행한다. 특히 강연의 백미는 파워포인트 슬라이드다. 톰 피터스는 한 강연에서 수백 장에 이르는 슬라이드를 보여주면서 자신의 창조성, 가능성, 그리고 신뢰를 팔고 있다. 청중은 솔직하고 직설적인 강연에 매료되어 함께 움직이면서 몸과 마음을 강연자에게 맡긴다.

작가정보

저자(글) 박정길

박정길(NLP 전략연구소 대표)

'생각과 언어가 결과를 지배한다'는 NLP(Neuro－Linguistic Programming)를 한국에 도입하여 교육과 코칭에 적용하고 있는 NLP 트레이너이며, NLP 전략연구소 대표이다. (주)변화를 이끄는 사람들을 창립하여 ‘네 안에 잠든 거인을 깨워라’ 와 한국리더십센터의 ‘성공하는 10대들의 7가지 습관’ 등 리더십ㆍ자기계발 프로그램을 개발하고 보급했다. 대중을 대상으로 리더십과 커뮤니케이션에 대한 변화와 코칭 프로그램을 운영하고 있으며, 최근에는 교육개발원과 함께 영재 리더십 프로그램을 기획 및 진행하고 있다. 다양한 자기계발서를 번역ㆍ집필하고 있으며 옮긴 책으로《긍정적인 말의 힘》《성공을 만드는 강력한 힘, 집중》《비즈니스 NLP》《인생을 변화시키는 선택》《코칭 바이블》등이 있다.