경영관리자의 성공전략

박동준 지음

소프트전략경영연구원 2013년 01월 07일 출간 종이책 : 2008년 07월 16일 출간

작품소개

책소개

이 책은 새로운 기업경영환경 하에서 성공을 원하는 경영관리자, 신임 경영관리자들을 위한 성공전략서이다. 점차 격심해지고 있는 경쟁 환경 하에서 경영관리자들이 당면하게 되는 대응과제들과 업무의 성공적 추진 및 전략적 과업수행에 참고해야 할 혁신적 관점과 방법을 제시한다.

목차

머리말

제1장 경영관리자의 성공원칙이 바뀌고 있다
제2장 경영관리자의 경영성공 8P모델
제3장 조직의 업무기획품질을 높인다
제4장 긴급대응업무를 관리한다
제5장 조직의 전략적 역량을 강화한다
제6장 기업의 성장을 주도한다
제7장 전략개념을 충실히 한다
제8장 위기환경에 대응한다
제9장 SWOT 기법을 전개한다
제10장 전략적 문제해결능력을 혁신한다

부록:경영관리자에게 드리는 업무요령 100제
맺음말
참고문헌
지은이에 대하여
찾아보기

책 속으로

2. 경영관리자의 업무기획품질 점검 15가지 체크리스트

■ 우리의 업무기획품질은 어느 수준인가?
이제부터는 우리 부문의 업무활동의 기획품질을 살펴보기 위하여 15가지의 필요한 점검의 관점을 생각해보도록 하겠습니다. 우리 회사의 전반적인 상황을 염두에 두고, 경영관리자가 관리해야 할 기획활동의 내용과 특성을 참조하여 비교 진단해 봄으로써 우리 경영관리자와 소속 조직구성원들의 기획대응활동을 점검해보시기 바랍니다.

① 일은 많고, 실천성과가 낮은 것은 아닌가?

먼저 계획의 실천성과를 살펴본다면, 업무의 기획품질이 낮은 회사에서는, 계획수정이 빈번하면서도 그 성과가 낮습니다. 그러나 업무의 기획품질이 높은 회사에서는 그 실천성과는 높게 됩니다.
계획은 본질적으로 불확실한 환경변수들과 불투명한 미래를 조명하여 수립된 것이므로 빈번히 수정될 수 있습니다. 수정이 안 되는 것이라면, 오히려 그것이 문제의 소지가 있다고 할 수도 있습니다. 그러나 업무의 기획품질이 낮은 경우, 그 수정의 내용이나 방법이 조악하고, 또한 천편일률적이며, 문장의 표현방법의 수정이나 수치조작만으로 계획을 완성하려고 하기 때문에 그 실효성이 대단히 낮습니다.
문제는 이러와 같은 업무 기획활동의 경우, 직원들의 능력 탓으로만 돌리기에는 구조적인 문제가 있다는 점을 간과하기 쉽다는 점입니다. 물론 잘 나가는 회사의 사업기획활동을 추진하는 요원들을 보면 그렇지 못한 경우의 회사보다 유능한 사원들이 많은 것처럼 보이기도 합니다.
그러나, 우리나라의 실정을 감안해 볼 때, 대부분의 기획사원들의 수준에 하늘이 인정하는 수준의 천재와 둔재만큼의 능력차이가 있다고 보기는 힘듭니다. 오히려 사업이나 업무의 기획활동을 수행하는 요원들의 능력을 생각할 때, 능력보다는 현실적으로 당면하고 있는 문제에 초점을 맞추어 볼 필요가 있습니다.
예를 들면, 업무 기획방식의 내부적 관성도 문제이지만, 경영진에서 기획부문, 그리고 각 부문에 대한 업무지시방식과 기획활동의 의견에 대한 수용방식이 어떠한가에 따라, 각 기획활동의 내용은 다르게 변모하게 된다는 사실입니다.
또한 경영진에서 기획부서와 각 부문의 기획활동에 대하여 지나치게 많은 것을 요구하고 있는 현상이 문제가 될 수도 있으며, 경영진이 업무활동이나 사업기획의 난이도나 질적 문제를 등한시하고, 무조건 ‘지시하고 쥐어짜면 나온다’는 식의 태도가 조직의 기획문화를 졸속으로 유도하게 될 수도 있습니다.
그래서 경영관리자가 업무의 정확한 파악과 사업기획활동의 현실 상황에 대하여 제대로 파악하는 것이 선결과제로 대두되는 것입니다. 물론 조직내에서 기획활동을 수행하는 요원들을 이론과 지식, 그리고 방법론으로 중무장시키고 정예화시켜야 함은 당연한 일입니다. 그러나, 그러한 일에도 절차와 방법이 있습니다.
또한 사업이나 업무기획의 최대, 최중요 고객인 경영진의 요구방식을 보완할 필요가 있습니다. 즉, 기획은 쥐어짠다고 해서 무조건 기획안이 나오는 것이 아니라는 점을 설득할 필요가 있습니다.
그러나 그러한 제언을 경영층에게 섣불리 하다간, 무능하고 건방진 관리자라는 인식을 받을 수도 있으므로 좀더 현명한 방법을 동원하는 것이 좋을 것입니다. 즉, 예를 들어 전략계획이라면, 경영진을 위한 체계적인 전략계획관련 고급 세미나를 참여하거나 또는 경영간부들을 중심으로 전략경영워크샵을 실시하는 것을 권장하고 기회를 제공하는 것입니다.
경영진이 그와 같은 세미나와 워크샵을 통해서 제대로 학습하고 실전에서 활용하고 전개할 수 있게 된다면, 사업기획이나 경영기획에 대한 주문사항이나 요구방식이 크게 달라지기 때문입니다.

② 낮은 업무품질의 기획행동이 고착화되고 있는 현실

경영관리자들이 조직을 이끌어가는 현실을 살펴보면, 우선 그 지휘능력에 문제가 많다는 점이 지적되고 있습니다.
특히 새로운 사업이나 환경에 대응하기 위한 업무의 변혁을 위하여 상황을 인지하고 판단하며, 새로운 계획을 주도하고 조직을 이끄는 지휘능력의 한계가 기업경영과 기업성장에 중대하게 작용하고 있습니다.
이는 기획부문과 현업부서와의 관계에서도 마찬가지입니다. 기획부서가 현업부서를 제쳐두고 나 홀로 기획을 하는가하면, 협의보다는 독자적인 행보를 진행하기도 하고, 기획부서는 본부부서이고 지시를 하는 부서이며, 현업부서에서 기획을 이해해고 따라줘야 한다는 식의 독단적인 경우, 기업전반에 걸쳐 기획업무의 품질이 낮을 수밖에 없습니다.
이와 마찬가지로, 경영관리자와 실무자의 관계에서도 상사는 기획, 실무는 실천과 같은 형태로 이루어지거나 또는 실무는 기획과 실천을 수행하는데, 경영관리자는 무기획으로 일관하는 경우, 기획성과는 낮을 수밖에 없습니다.

출판사 서평

이 책은 새로운 시대에 요구되는 신경영관리자에게 필요한 조직과 자신의 성공전략의 논리와 방법을 소개하고 있다. 그동안 경영관리자에게는 주로 관리적 성과에 초점을 맞추어 업무의 충실한 이행이 요구되었지만, 새로운 시대에 요구되는 신경영관리자들은 관리적 성과 뿐만 아니라 전략적 성과, 창조적 성과를 포함하여 새로운 경영관리에서 요구되는 책무를 충실히 이행하여야 한다.

기업 및 정부의 경영간부를 지도하고 현장에서 전략경영의 실천적 성과를 제고하기 위하여 연구 지도해 온 전략경영의 전문가가 저술한 이 책에서는 경영관리자의 전략적 마인드를 강화하기 위하여 필요한 성공요점을 알기 쉽게 설명하고 있다.

작가정보

저자(글) 박동준

박 동 준 ( 朴 東 濬 )

지은이는 삼성그룹 용인연수원, 한국상업은행 전산업무부 DBA, 한국생산성본부 교육기획실장, 책임전문위원, 포스데이타(주) 교육과장, 서강대학교 경영회계연수원 책임연구원을 거쳐, 1993년 소프트전략경영연구원을 설립하여 대기업, 중견기업, 벤처기업을 포함하여 공기업, 정부투자기관의 경영관리자들의 전략경영능력강화를 위한 교육, 컨설팅지도, 관련 도서의 저술 및 번역 출판활동에 매진해오고 있습니다. 미국법인 ESPRO Inc.의 대표이사, 일본전략경영협회(JSMS) 이사로 재임하고 있으며, 미국 현지에서는 최신의 전략경영의 실천기법을 개발하고 이의 보급에 주력하고 있습니다.

숭실대학교 철학과, 연세대학교 경영대학원 경제학 석사를 마치고 국민대 BIT 대학원에서 경영정보학 박사를 취득하였습니다..
앤소프 코리아(Ansoff Korea) 대표, 앤소프전략경영스쿨(USIU/AIU MBA과정) 주임교수로 활동하고 Ansoff Institute Advisory Director, Strategic Change(John Wiley) editorial board를 역임하였습니다.


주요저서로는 무계획은 실패를 계획하는 것이다, 소프트파워전략(도서출판 성림, 1993), ソフトパワ-戰略, (都市文化社, 日本 東京, 1993), 기업병(李民光 공저, 1994), 성공경영을 위한 전략C(1997), 뉴 패러다임의 전략경영(2003), 뉴스와트 전략(2005), Management, Zen and I(피터 앤토니오 공저, 2007), 전략적 위기경영-실천기법(김승렬 공저, 2008), 전략포맷과 성공전략모델(피터 앤토니오 공저)(2008), 뉴스와트 전략 2.0 실천기법(2008) 등이 있으며,
주요역서로는 최신전략경영, 전략경영실천원리(H. I. Ansoff), 협상의 전략(Peter H. Antoniou, K. Whitman), 최고경영자를 위한 전략경영매뉴얼(나까무라겐이치 中村元一), 리스트럭춰링을 통한 기업변신전략(쯔무라 타케오, 都村長生), 21세기의 초일류기업(키타야 유키오 北矢行男), 제휴의 전략경영(나까무라겐이치 中村元一), 실천내부감사매뉴얼(카키시마 카즈미), 실천전략경영진단매뉴얼(나까무라겐이치 中村元一), 이단자시대의 공격우위(오마에 겐이치 大前硏一), 알기 쉬운 업무개선매뉴얼(일본능률협회) 등이 있습니다.