CHANGE 9(체인지 나인)

최재붕 지음

쌤앤파커스 2020년 10월 15일 출간 종이책 : 2020년 08월 20일 출간

작품소개

책소개

문명의 대전환기를 관통하는 ‘포노’들의 새로운 기준,
아홉 개의 포노 사피엔스 코드를 읽어라!

2020년 세계를 강타한 ‘코로나19 바이러스’의 창궐은 디지털 문명과 팽팽한 힘겨루기를 하고 있던 기존 문명을 뿌리째 뒤흔들었다. 인류는 감염을 피하기 위해 비접촉 생활 방식으로 강제 이동했고, 이로 인해 디지털 문명으로의 전환은 ‘선택’이 아닌 ‘생존’의 문제가 되었다. 바야흐로 과도기에 걸쳐 있던 문명 교체의 흐름이 코로나19로 인해 대격변기를 맞게 된 것이다. 최재붕 교수는 이제 누구도 포노 사피엔스 문명을 거스를 수 없으며, 이 문명이 연 새로운 세계에서는 지금까지 살아오던 방식 그대로 살아갈 수 없다고 말한다.

『CHANGE 9』은 코로나19 시대의 변화상을 자세히 들여다보고, 가속화한 포노 사피엔스 문명 속에서 우리가 어떤 사람으로 살아가야 할지에 대한 선명한 방향을 제시한다. 그 방향은 포노 사피엔스가 주도하는 새로운 기준, 바로 ‘포노 사피엔스 코드’다. 이는 과거에도 의미가 있었지만, 앞으로는 반드시 갖춰야 할 기준들이다. 선택과 필수는 전혀 다른 기준이기 때문이다. 새로운 표준 인류의 니즈와 만나 새롭고 절대적인 의미를 갖게 된 9가지 코드를 하나하나 살펴보고, 각 코드에 해당하는 당대 최신 이슈와 그에 따른 인류의 행동 양식, 진화된 대응법, 그를 통해 이루어지는 문명 교체의 단상들을 살펴본다. 또한 그 속에서 찾을 수 있는 심도 깊은 인사이트와 지속 가능한 성장을 이룩한 다양한 모습의 기업, 인물 들의 사례도 풍부하게 담아냈다.

목차

들어가는 글 _ 문명 교체 시기에 도래한 팬데믹, 세상의 표준을 바꿀 기회

문명 대전환기의 비즈니스
금융 | 방송 | 유통 | 일자리 | 교육 | 의식주
코로나 전후의 글로벌시장
BEFORE 코로나 | AFTER 코로나

CODE1 메타인지 _ 아는 것과 모르는 것을 알면 한계가 사라진다
ㆍ ‘더 많은‘ 사람이 맞다고 생각하는 것이 표준이다
ㆍ 검색할 수 있다면 ‘내 지식’이 된다
ㆍ 가상화폐는 메타인지로 만들어졌다
ㆍ 상상력의 그라운드, 메타인지
PHONO INSIGHT 1 | 핑크퐁

CODE2 이매지네이션 _ 생각의 크기가 현실의 크기를 만든다
ㆍ 상상력은 경험 안에서 탄생한다
ㆍ 뒤바뀐 꿈판, 과거의 인재는 설 땅이 없다
ㆍ 초등학생이 인공지능 프로그래밍하는 세상
ㆍ 먹는 소리 하나로 1년에 70억 번다
PHONO INSIGHT 2 | 배달의민족

CODE3 휴머니티 _ 자기 존중감은 모든 사람의 권리다
ㆍ 이모티콘 하나로 천냥 빚을 갚고
ㆍ 모두 ‘꼰대’가 되는 것은 아니다
‘ㆍ 다르다’고 인정하는 것이 나의 무기가 된다
PHONO INSIGHT 3 | 무신사

CODE4 다양성 _ 다른 것이 가장 보편적이다
ㆍ BTS가 데이터로 증명한 것
ㆍ ‘다양성’을 추구하는 것이 가장 ‘보편적’이다
ㆍ ‘만화방’에서는 기안84를 만날 수 없다
ㆍ 타일 아티스트가 타일공과 차이를 만드는 법
PHONO INSIGHT 4 | 네이버 웹툰

CODE5 디지털 트랜스포메이션 _ 모든 부는 디지털 공간으로 모인다
ㆍ 모든 상품은 ‘스트리밍’으로 소비된다
ㆍ ‘GAFA’가 세상을 좌지우지하는 방식
ㆍ 시키지 않아도 자발적으로 학습한다
ㆍ 5G 세상의 화두는 다시 협업이다
PHONO INSIGHT 5 | 당근마켓

CODE6 회복탄력성 _ 냉정한 낙관주의자의 길을 간다
ㆍ 문명 교체기에 감정 근육은 더 세져야 한다
ㆍ 공감의 폭에 따라 회복탄력성도 증가한다
ㆍ ‘객관적’으로, ‘낙관적’인 인생을 그릴 수 있을 때
PHONO INSIGHT 6 | 지평 생막걸리

CODE7 실력 _ 데이터가 한 사람의 모든 것을 증명한다
ㆍ 소비자가 남긴 데이터는 1도 버리지 마라
ㆍ 세계 5억의 사람들이 열광하는 한국의 6세 꼬마
ㆍ ‘다른 인종’이 승승장구하는 진짜 이유
ㆍ 대중은 ‘걸어온 궤적’에 열광한다
PHONO INSIGHT 7 | BTS, ARMY 그리고 빅히트

CODE8 팬덤 _ 가장 큰 권력의 지지를 받다
ㆍ 진화는 인류의 DNA에 각인된 본능이다
ㆍ 새로운 소비 채널, 팬덤이 세상을 삼킨다
ㆍ 소비의 생성부터 소멸까지, ‘자기 선택’이 개입한다
ㆍ 소비자 권력 시대, 실질적인 ‘힘’이 분출되는 곳
PHONO INSIGHT 8 | 스타일난다

CODE9 진정성 _ 누구나 볼 수 있는 투명한 시대를 살고 있다
ㆍ 유명 쇼핑몰의 몰락, 그들에게 없던 한 가지
ㆍ 보고 있지 않아도 누군가는 보고 있다
ㆍ 진정성이 모든 것이라는 믿음이 나를 구원한다
PHONO INSIGHT 9 | JYP

마치는 글 _ ’데이터’는 지금이 기회라고 말하고 있다

출판사 서평

문명 대전환기와 팬데믹 쇼크, 세상의 표준을 바꿀 기회

유럽 인구 1/5의 생명을 앗아간 페스트는 인류에게 큰 비극이었지만, 동시에 중세 암흑기가 끝나고 르네상스 시대가 열리는 계기가 되었다. 이는 인류를 위협하는 재앙적 질병이 문명 교체의 기회가 될 수 있음을 방증하는 역사적 사실이다. 2020년, 전 세계를 팬데믹 쇼크에 빠지게 한 코로나19 바이러스 사태 역시 ‘위기와 기회’의 두 얼굴을 하고 있다. 전문가들은 ‘비포 코로나’ 시대와 ‘애프터 코로나’ 시대로 세계사가 구분될 만큼, 인류 역사에 방점을 찍은 거대한 사건이라고 말한다.
코로나19가 터지기 전에도 인류는 ‘디지털 트랜스포메이션’이라는 혁명적인 변화의 시기를 지나고 있었다. 생활 공간은 빠르게 디지털 플랫폼으로 옮겨갔으며, 그로 인해 기존의 산업 생태계 곳곳이 붕괴되고 다시 세워졌다. 다시 말해, 기존 문명과 디지털 문명이 서로 힘겨루기를 하고 있는 ‘문명 교체의 과도기’였다. 기존 오프라인 중심의 문명 체계에 익숙한 ‘기성세대’와 스마트폰 기반의 디지털 플랫폼 생활에 익숙한 ‘포노 사피엔스 세대’ 간의 갈등이 팽팽했다.
사실 많은 사람이 새로운 문명이 도래한다는 것을 인지하는 동시에, 가능한 그 변화가 천천히 진행되기를 바랐다. 변하고자 하는 마음과 기존의 것을 고수하고자 하는 마음이 상충했던 것. 사회 시스템 전반적으로도 지나친 변화를 경계하며, 규제를 통한 속도 조절을 시도하고 있었다. 이런 혼란 가운데, 코로나19가 인류를 덮쳐버린 것이다.
감염을 피하려는 인류는 비접촉 생활 방식으로 강제 이동할 수밖에 없다. 팬데믹 쇼크와 록다운이라는 초유의 사태 속에서도 생존을 위해 먹고 마시고 일하는 일상을 영위해야 하기 때문이다. 이 모든 것을 집 안에 가만히 앉아 해결하려면 스마트폰에 의존해야 한다. 디지털 문명으로의 전환은 이제 선택의 문제가 아닌 ‘생존의 문제’가 되었다.
더구나 스마트폰을 신체 일부처럼 사용하는, 포노 사피엔스 문명에 익숙한 사람들이나 포노 사피엔스 문명을 기반으로 한 사회 시스템은 팬데믹 상황 속에서도 안정을 유지하고 심지어 더 번성할 수 있다는 것이 여실히 드러났다. 애프터 코로나 시대에 생존하기 위해서는 사회 전체의 표준이 비대면 생활이 가능한 포노 사피엔스 문명으로 전환해야 한다는 사실을 거스를 수 없게 된 것이다.


‘다른 세상’의 새로운 기준, 포노 사피엔스 9가지 코드

지난해 출간된 《포노 사피엔스》는 새로운 문명의 축이 될 포노 사피엔스가 어떤 특징을 가지고, 어떤 삶의 패턴을 보이며, 세계 경제와 시장을 움직이고 있는지에 대해 이야기했다. 즉 ‘포노’들이 이룩한, 앞으로 더욱 번성시킬 신문명이 다가오는 것을 지켜보며 그들의 양상을 한 발짝 ‘밖’에서 살펴보았다.
그리고 이제 우리는 그 ‘안’에 살고 있다. 최재붕 교수의 신작 《CHANGE 9》는 피할 수도 없이 ‘이미’ 맞이해버린 포노 사피엔스 문명 속에서 우리는 어떤 사람으로 살아가야 할지에 대한 선명한 방향을 제시하고 있다. 그 방향은 포노 사피엔스가 표준 인류가 된 세상에 세워진 새로운 생각의 기준, 바로 ‘포노 사피엔스 코드’이다. 포노 사피엔스 코드는 총 9가지로 ‘메타인지’, ‘이매지네이션’, ‘휴머니티’, ‘다양성’, ‘디지털 트랜스포메이션’, ‘회복탄력성’, ‘실력’, ‘팬덤’, ‘진정성’이다.
어쩌면 이 9가지 코드는 우리에게 이미 낯설지 않은 것들이다. 휴머니티, 진정성, 실력, 다양성 같은 것은 과거에도 중요했다. 하지만 포노 문명에서는 다르다. 과거에는 있으면 좋고 없어도 그럭저럭 살 수 있었던 것들이, 이제는 선택의 범주가 아닌 필수가 되었기 때문이다. 다시 말해, 과거에는 휴머니티, 진정성, 실력 등이 없어도 학벌이 좋거나 돈이 많으면 취직하고, 승진하고, 성공하는 데 큰 지장이 없었지만 이제는 반드시 필요한 덕목이 되었다. 포노 사피엔스라는 새로운 문명, 팬데믹 쇼크와 함께 찾아온 애프터 코로나 시대 그리고 넥스트 노멀로 향하는 오늘날, 이 키워드들은 새로운 인류가 필요로 하는 것과 만나 절대적인 의미와 새로운 방향성을 갖게 되었다.
정부의 공식홈에서 제공되는 정보보다 더 빠르고 보기 쉽게 정보를 제공하기 위해 돈도 안 되는 앱을 개발하는 대학생들, 유튜브로 놀면서 수십억 원을 버는 6세 꼬마, 불량 상품에 대한 고객 응대를 잘못해 한순간에 몰락한 최정상 인터넷 쇼핑몰, 상어 캐릭터 하나로 세계적인 동요를 만들어낸 학습지 회사, 대형 기획사의 지원 없이 세계적인 팬덤으로 글로벌 스타가 된 한국의 보이밴드….
이런 생생한 사례들은 우리 사회가 무엇을 필요로 하고, 어디를 향해 열광하는지 보여준다. 동시에 무엇이 도태되어 사라지고, 어떤 것이 비난받고 외면받는지도 보여준다. 주목할 것은 이

작가정보

저자(글) 최재붕

저자 : 최재붕
문명을 읽는 공학자
성균관대 서비스융합디자인학과/기계공학부 교수, 비즈모델 디자이너

4차 산업혁명과 인류 문명사적 변화 속에서 비즈니스의 미래를 탐색하는 공학자.
비즈니스 모델 디자인과 기계공학의 융합, 인문학, 동물행동학, 심리학과 기계공학의 융합 등 학문 간 경계를 뛰어넘는 활약을 이어가고 있는 명실상부 국내 최고 4차 산업혁명 권위자이다. 성균관대 기계공학과와 동대학원을 졸업하고, 캐나다 워털루대학교에서 기계공학 석사와 박사 학위를 마쳤다. 베스트셀러 《포노 사피엔스》를 통해 ‘문명을 읽는 공학자’로 널리 알려졌다.
2014년부터 기업, 정부기관, 교육기관 등을 대상으로 ‘4차 산업혁명과 포노 사피엔스’에 관한 강연을 1,300회 이상 해오면서 새로운 인류 문명이 일으키고 있는 혁명적 변화와 실상 그리고 새로운 문명에 당면한 혁신 방안을 제시해오고 있다.
저서로는 《포노 사피엔스》, 《코로나 사피엔스》(공저), 《차이나는 클라스 과학문화미래 편》(공저) 등이 있다.

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