상처받지 않고 할 말 다 하는 직장인 대화 스킬

김프로랩 지음

유페이퍼 2026년 02월 23일 출간

작품소개

책소개

월급엔 감정 노동비가 포함되어 있지 않습니다.

매일 아침, 출근길이 지옥으로 향하는 길처럼 무겁게 느껴지시나요?
상사의 기분 파도에 휩쓸리고, 동료의 무리한 부탁에 억지로 웃으며 "네..."라고 대답하고, 선 넘는 막말에 밤잠 설치는 당신.
열심히 일했을 뿐인데 왜 내 마음은 자꾸만 병들어갈까요?

이 책은 회사라는 살벌한 정글에서 상처받지 않고, 나를 지키며, 우아하게 승리하는 법을 알려주는
직장인 멘탈 생존 지침서입니다. 뜬구름 잡는 위로 따윈 없습니다. 내 영혼을 파괴하는 오피스 빌런들로부터 나를 방어하고, 부당한 대우에 당당하게 맞서며, 무너진 자존감을 회복하는 가장 현실적인 실전 대화의 기술만을 꾹꾹 눌러 담았습니다.

더 이상 죄송합니다를 입에 달고 사는 을로 살지 마세요.
이 책은 당신이 회사의 부속품이 아니라, 당신 삶을 경영하는 당당한 주인공으로 거듭나도록 도와줄 것입니다.
지금 당신의 손에 쥐어진 이 책이, 회사라는 전쟁터에서 당신을 지켜줄 가장 든든한 방패이자 날카로운 창이 되어줄 것입니다.

목차

프롤로그
착한 사람으로 살기엔, 당신의 멘탈은 너무 소중하다
[1장] 관계의 재설정 : 회사는 가족이 아니라 이익 집단이다
1-1. 당신이 회사에서 자꾸 상처받는 진짜 이유 (기대 심리 낮 추기)
1-2. ''''좋은 사람''''이 되려다 ''''만만한 호구''''가 되는 메커니즘
1-3. 회사 내 인간관계의 유효기간은 딱 ''''퇴사''''까지다
1-4. 업무와 인격을 분리하는 ''''심리적 거리두기'''' 기술
1-5. 모든 사람에게 사랑받으려는 욕망, 그 치명적인 독
1-6. 출근길, 감정 스위치를 끄는 나만의 리셋 버튼 만들기
[2장] 방어의 기술 : 무례함이 나를 통과해 지나가도록
2-1. 기분 나쁜 농담을 던지는 사람에게 "지금 무슨 뜻이죠?" 라고 되묻기
2-2. 분노한 상사 앞에서 나의 자존감을 지키는 ''''투명 벽'''' 상 상법
2-3. 무례한 부탁을 받았을 때 당황하지 않고 3초간 침묵하는 힘
2-4. 감정 쓰레기통 취급을 거부하는 단호한 바디랭귀지
2-5. 상대의 페이스에 말려들지 않는 ''''앵무새 화법'''' (말 꼬리 잡기)
2-6. 나의 약점을 공격하는 말에 "그래서요?"라고 반응하는 무 관심 스킬
[3장] 거절의 기술 : 미안해하지 않고 웃으며 "NO" 하기
3-1. 거절은 ''''상대''''를 거부하는 게 아니라 ''''상황''''을 거절하는 것이다
3-2. 구구절절한 변명 대신 짧고 명확한 이유 하나만 댄다
3-4. 대안을 제시하며 거절하는 ''''쿠션어''''의 올바른 사용법
3-5. 업무 떠넘기기를 시전하는 동료에게 웃으며 공을 되돌려 주는 법
3-6. 퇴근 시간, 주말 연락에 죄책감 없이 읽씹(혹은 안읽씹)하 는 용기
[4장] 공격의 기술 : 싸우지 않고 원하는 것을 얻어내는 말하기
4-1. "죄송한데"라는 말을 입버릇처럼 달고 사는 당신에게
4-2. 감정이 아니라 ''''팩트''''와 ''''숫자''''로 상대를 제압하는 법
4-3. 회의 시간, 내 의견이 묵살되지 않게 만드는 목소리의 톤 과 속도
4-4. 상사가 딴지를 걸 때, 논리적으로 반박하는 ''''Yes, But'''' 화법
4-5. 연.....

인물정보

저자(글) 김프로랩

"대한민국 직장인들의 든든한 대나무 숲이자 멘탈 코치"

김프로랩은 책상머리 이론가가 아닙니다. 치열한 비즈니스 현장에서 직접 구르며 수많은 시행착오와 상처를 경험하고, 그것을 단단한 굳은살로 만들어낸 진짜 프로 직장인들이 만든 연구소입니다. 우리는 너무나 잘 압니다. 회사가 얼마나 냉혹한 곳인지, 그 안에서 나를 지키는 것이 얼마나 힘든 일인지.

수년간 직장인들의 생생한 고민을 듣고 솔루션을 제공해온 경험을 바탕으로, 현장에서 당장 써먹을 수 있는 구체적이고 실용적인 전략만을 연구합니다. 김프로랩은 당신이 회사라는 거친 파도에 휩쓸리지 않고, 유연하고 단단하게 파도를 타는 프로 서퍼가 되기를 진심으로 응원합니다.