ERP 요구사항 정의부터 안정화까지

요구사항에서 안정화까지 흐름을 잡는 ERP 기본 안내서 (전사적 자원관리, 관리회계, 생산관리, 고객관계관리)

지식이야기 경영지식팀 지음

지식이야기 2026년 02월 10일 출간

작품소개

책소개

이 책은 ERP 프로젝트에서 요구사항을 정의하고, 설계와 설정을 거쳐 가동 이후 안정화 단계에 이르기까지의 흐름을 기초 수준에서 체계적으로 정리한 안내서입니다. ERP를 처음 접하는 독자도 전체 과정이 한눈에 연결되도록, 각 단계에서 무엇을 결정하고 어떤 기준으로 문서를 만들며 어떤 방식으로 검증하는지에 초점을 맞췄습니다.

구체적으로는 요구사항을 구조화하는 방법, 프로세스와 데이터 요구를 정리하는 원칙, 비기능 요구와 운영 조건을 명확히 하는 기준, 설정 중심으로 표준 기능을 적용하는 사고방식, 주변 시스템 연계에서 필요한 정의 항목, 테스트와 품질 기준을 설계하는 절차, 전환과 가동 전 점검에서 확인해야 할 핵심 요소, 안정화 운영에서 반복적으로 수행되는 관리 흐름을 다룹니다. 모든 내용은 보편적으로 적용 가능한 개념과 기준, 점검 관점으로 구성했습니다.

이 책의 목적은 고급 기법이나 특정 솔루션의 세부 기능을 설명하는 것이 아니라, ERP를 추진할 때 흔들리지 않는 기본 구조를 제공하는 데 있습니다. 독자는 각 장의 설명을 따라가며 ERP 업무를 ‘무엇을, 왜, 어떤 형태로’ 정의해야 하는지 이해하고, 프로젝트 전 과정에서 일관된 기준으로 의사결정과 검증을 수행할 수 있는 기본 틀을 갖추게 될 것입니다.


*생성형 인공지능을 활용하여 제작하고 편집 과정을 거쳤습니다. 편집자의 최종 검토를 거쳐 제작되었습니다.

목차

챕터 1 요구사항 정의의 범위와 원칙
요구사항 정의의 목적과 경계
업무 범위 설정과 기준선 관리
이해관계자 식별과 역할 정리
요구사항 수준과 상세도 기준
요구사항 수집 채널과 입력 형태
우선순위 기준과 의사결정 규칙
요구사항 변경과 이력 관리

챕터 2 현행 업무 파악과 목표 프로세스 정렬
업무 흐름 파악의 관점과 단위
프로세스 경계와 인터페이스 식별
업무 규칙과 예외의 분리
중복과 누락의 확인 방법
목표 프로세스 설계의 제약 조건
표준 프로세스와 조직 특성의 정합
프로세스 검증과 합의 절차

챕터 3 기능 요구사항의 구조화와 명세화
기능 요구사항의 표현 단위
업무 시나리오와 처리 단계 정리
입력 데이터와 출력 결과 정의
상태 변화와 처리 규칙 명시
권한과 승인 흐름의 정의
연계 기능의 책임 구분
기능 요구사항의 검토 기준

챕터 4 데이터 요구사항과 기준정보 설계
데이터 범위와 소유권 정의
기준정보와 거래데이터의 구분
코드체계와 속성의 정의 방식
데이터 품질 기준과 허용 범위
데이터 생성 변경 폐기의 규칙
데이터 이관 대상과 변환 원칙
데이터 검증과 정합성 점검

챕터 5 비기능 요구사항과 운영 조건
성능 요구의 정의 단위와 측정 방식
가용성 복구 목표와 운영 시간
보안 요구와 접근 통제 기준
감사 추적과 로그 요구의 범위
사용성 요구와 화면 일관성 기준
배치 처리와 일정 제약
문서화 요구와 준수 기준

챕터 6 설정과 표준 기능 적용 원칙
표준 기능 우선 원칙의 적용
설정 항목의 분류와 관리
업무 규칙의 설정 반영 방식
조직 구조와 회계 구조 반영
권한 역할 설계의 기본 원칙
설정 변경 통제와 승인 절차
설정 결과의 검증 기준

챕터 7 인터페이스와 주변 시스템 연계
연계 범위와 책임 경계 정의
데이터 교환 방식과 기본 패턴
메시지 항목과 매핑 규칙 정리
오류 처리와 재처리 규칙
동기 비동기 처리 기준
연계 보안과 접근 제어 조건
연계 테스트 준비와 검증 항목

챕터 8 테스트 설계와 품질 기준
테스트 단계와 목적 정의
테스트 케이스 구성 원칙
데이터 준비와 테스트 환경 조건
결함 분류와 처리 절차
검증 기준과 합격 조건 설정
회귀 테스트의 범위 설정
테스트 결과 기록과 추적 방식

챕터 9 전환 준비와 가동 전 점검
전환 전략과 일정 구성 요소
데이터 이관 검증과 승인 기준
권한 계정 초기화와 점검
운영 절차와 역할 분장 확정
가동 전 체크리스트 구성
리스크 식별과 대응 계획
가동 승인과 커뮤니케이션

챕터 10 안정화 운영과 표준 정착
안정화 기간의 목표와 범위
이슈 접수 분류 처리 흐름
운영 모니터링 항목과 기준
권한 변경과 접근 통제 운영
데이터 품질 점검과 정기 검증
운영 문서 유지와 변경 반영
표준 운영 규칙의 준수 관리

인물정보

저자(글) 지식이야기 경영지식팀

엔터프라이즈 리소스 계획에 대한 관심을 바탕으로 독자 니즈와 시장 흐름을 꾸준히 연구하며, 복잡한 내용을 핵심 개념 중심으로 쉽게 정리한 지식콘텐츠를 성실히 제작하고 있습니다.