전환경영, 은혜로 쓰는 리더의 편지

정기현 지음

스토리요 2026년 01월 31일 출간

작품소개

책소개

이 책은 이랜드 근무 시절, 이미 침체 국면에 접어들어 회생이 쉽지 않다고 평가받던 사업부를 맡아 약 2년 반 만에 조직 문화 회복과 매출 구조 전환을 동시에 이뤄낸 전환 경영의 기록이다. 당시 전 직원에게 실제로 발송했던 이메일들을 중심으로 구성된, 한 편의 일기처럼 읽히는 경영 기록이다. 매일의 고민과 판단, 실패와 수정, 그리고 현장에서 체감한 조직의 온도 변화가 시간의 흐름에 따라 솔직하게 담겨 있다. 저자는 구조조정이나 숫자 중심의 처방이 아닌, 사람과 문화에 대한 회복을 출발점으로 삼았다. 체육대회, 송 페스티벌, 구제와 기부 활동, 소풍과 수련회 등 다양한 문화 프로그램을 전략적으로 설계하며 구성원 간 신뢰와 결속을 복원했고, 이는 자발적으로 움직이는 조직 문화로 이어졌다. 이러한 문화적 전환은 곧 실행력으로 연결되었고, 현장의 에너지 변화는 재무제표의 구조적 개선과 지속적인 매출 성장이라는 결과로 증명되었다. 이 책은 그 과정에서 형성된 ‘문화가 성과로 전환되는 공식’을 실제 사례를 통해 보여준다. 특히 모든 변화의 중심에는 전 직원에게 보내는 이메일이 있었다. 이메일은 비전 공유의 수단이자 전략 실행의 도구였고, 조직 전체가 같은 언어와 방향으로 움직이게 만드는 핵심 매개체였다. 본 도서는 한 리더가 조직과 함께 흔들리고 회복해 가는 과정을 기록한 전환 경영의 일지다. 위기 조직을 맡은 경영자, 그리고 ‘사람으로 성과를 만드는 방법’을 고민하는 이들에게 현실적이고 진솔한 기준을 제시한다.

목차

part 01 출발 - 전환경영의 시작 [온보딩 : 준비]
part 02 위기 - 벼랑 끝에서 찾은 희망 [온보딩: 현실 인식]
part 03 도전 - 함께라면 할 수 있다 [인재 경영]
part 04 소통 - 마음을 여는 편지들 [인재 경영]
part 05 성장 - 작은 변화들이 만든 기적 [낭비 제거]
part 06 전환 - 새로운 시작 [지식 경영]
part 07 실행 - 현장에서 찾은 답 [온보딩 : 매출 3배]
part 08 회복 - 문화가 조직을 바꾸다 [유통 전개]
part 09 열매 - 감사로 맺는 결실 [자금 확보]
part 10 완성 - 함께 이룬 전환경영 [EXIT]

책 속으로

20xx년, 우리는 파산 직전의 벼랑 끝에 서 있었습니다.
시장은 변하고, 매출은 하락하고 직원들의 사기는 땅에 떨어져 있었습니다.
누군가는 “이제 끝.”이라고 말했고, 또 누군가는 “망한 회사.”라고 했습니다.

하지만 그때 제가 선택한 것은 구조조정이 아니라,
조직 전체를 다시 설계하는 전환경영이었습니다.

매주, 전 직원 300여 명에게 이메일 편지를 보냈습니다.
회사의 전략과 방향, 그리고 제 개인적인 생각까지 숨기지 않고 공유했습니다.

시간이 지나자 한두 명씩 동참하기 시작했고,
분위기가 바뀌고, 매출도 조금씩 증가하기 시작했습니다.

그리고 우리는 다시 일어서게 되었습니다.

출판사 서평

조직이 무너지고 다시 살아나는 과정을 경영자의 시선과 감정, 그리고 실제 기록을 통해 그대로 보여주는 경영 사례 기록이다. 저자는 위기 상황에서 흔히 선택되는 비용 절감이나 구조조정 대신, 조직 문화와 소통 구조를 먼저 바꾸는 전략을 선택한다. 매주 전 직원에게 보낸 이메일은 그 시점의 판단과 방향, 그리고 전략 실행을 공유하는 핵심 도구였다. 구성원들에게 상황을 숨기지 않고 조직 내부에 신뢰와 참여를 만들어냈다. 이 책이 인상적인 이유는 이메일이라는 기록이 실제로 조직을 움직이는 경영 도구로 작동하는 과정을 구체적으로 보여주기 때문이다. 경영자의 생각이 공유되자 구성원들은 숫자보다 방향을 이해하게 되었고 이는 자발적인 실행과 성과 회복으로 이어졌다. 전략을 설명하는 책이면서 동시에, 조직 내부에서 실제로 어떤 변화가 일어났는지를 보여주는 기록이다. 시스템과 구조를 다루지만, 그 출발점은 사람과 감정의 회복에 있다. 스타트업, 중소기업, 그리고 변화가 필요한 조직의 리더에게 꼭 필요한 도서다.

인물정보

저자(글) 정기현

이랜드그룹에서 한국과 중국을 오가는 경영자로 근무하며 다수의 전환 경영 실무를 직접 수행했다. 침체된 조직과 사업 구조를 대상으로 문화 혁신, 매출 성장 전략, 수익 구조 재설계 등을 현장에서 실행하며 실질적인 성과를 만들어왔다. 이후에는 국내 중소·중견기업을 대상으로 매출 성장과 수익 구조의 틀을 구축하고, 조직의 일하는 방식을 근본적으로 전환하는 경영 실무 컨설팅을 이어오고 있다. 특히 자격증이나 전통적인 경영 교육 과정 없이 사업을 시작한 대표들에게, 복잡한 이론이 아닌 현장에서 바로 적용 가능한 경영 기준과 실행 방향을 제시하는 데 집중해왔다. 숫자와 전략 이전에 사람과 문화의 구조를 먼저 정비하고 이를 성과로 연결하는 실천적 접근을 강점으로 삼는 경영 헬퍼 전문가로서, 대표와 조직이 함께 성장할 수 있는 현실적인 해법을 제시하고 있다.