노인복지 레퍼런스 북: 제도, 윤리, 실천모형

제도와 윤리, 실천흐름을 한눈에 정리

지식이야기 인문지식팀 지음

지식이야기 2026년 02월 01일 출간

작품소개

책소개

이 책은 노인복지 영역을 처음 접하는 독자를 위해 제도, 윤리, 실천모형을 한 권에 정리한 기초 안내서다. 노인복지를 둘러싼 정책과 전달체계가 어떤 구조로 작동하는지, 서비스는 어떤 유형으로 구분되고 어떤 절차로 제공되는지, 그리고 현장에서 반드시 지켜야 할 윤리와 권리 보호의 기준은 무엇인지에 초점을 맞춘다.

내용은 특정 개인의 경험담이나 사례 중심의 서술을 배제하고, 일반적으로 통용되는 원리와 표준적인 흐름을 중심으로 구성했다. 독자가 한 분야의 전문가가 아니더라도 제도와 서비스의 관계를 구조적으로 이해할 수 있도록, 각 장은 개념적 틀과 운영 논리를 분명히 제시하고, 실제 업무에서 반복적으로 마주치는 절차와 판단 기준을 단계적으로 설명한다.

또한 노인복지의 핵심은 ‘무엇을 제공하는가’뿐 아니라 ‘어떤 기준으로 제공하는가’에 있다는 점을 강조한다. 자기결정권, 비밀보장, 동의 절차, 차별 예방, 학대·방임 대응과 같은 윤리 원칙을 분리된 주제가 아니라 실천 전 과정에 적용되는 기준으로 다루며, 안전과 위험 관리, 협력 체계, 기록과 문서화 등 서비스 품질과 책임성을 뒷받침하는 요소도 함께 정리했다.

이 책은 노인복지를 이해하기 위한 출발점이자, 제도와 윤리, 실천의 기본 틀을 확인할 수 있는 참고서로 설계되었다. 노인복지 현장을 바라보는 공통 언어를 마련하고, 복잡한 제도와 서비스의 흐름을 명확히 정돈하는 데 도움이 될 것이다.


*생성형 인공지능을 활용하여 제작하고 편집 과정을 거쳤습니다. 편집자의 최종 검토를 거쳐 제작되었습니다.

목차

챕터 1 노인복지의 범위와 운영 원리
노인복지의 정의와 적용 범위
복지 영역 간 경계와 연계 구조
공공성과 보편성의 기준
선별과 보편의 운영 논리
전달체계의 기본 구성
서비스 품질과 책임성의 원칙

챕터 2 노인의 생활 특성과 욕구 구조
노년기 생활환경의 주요 변화
기능 수준과 지원 필요의 스펙트럼
가구 형태와 돌봄 자원의 차이
사회적 관계망과 고립 위험
경제적 취약성과 생활 안정 요소
문화·지역 요인이 미치는 영향

챕터 3 제도와 정책의 구성 요소
권리 기반 접근과 법·제도 틀
정책 목표와 대상 설정 방식
재정 구조와 급여·서비스 설계
행정 절차와 운영 기준
지역 단위 계획과 조정 메커니즘
성과 관리와 평가의 기본 구조

챕터 4 서비스 유형과 제공 체계
돌봄 서비스의 기본 유형
의료·요양 연계의 기본 구조
주거 지원의 주요 형태
여가·사회참여 지원의 구성
권익 보호와 상담 지원의 역할
지역사회 기반 지원의 흐름

챕터 5 욕구 파악과 지원 결정 과정
초기 접수와 정보 확인 절차
욕구 파악의 기본 관점
위험 요인과 보호 요인의 구분
자원 현황 확인과 정합성 점검
지원 수준 결정의 기준 요소
기록과 문서화의 기본 원칙

챕터 6 사례관리의 표준 흐름
사례관리의 목적과 적용 범위
목표 설정과 계획 수립의 원칙
서비스 조정과 연계의 절차
모니터링과 점검의 기본 방식
변경 관리와 재사정의 기준
종결과 사후 관리의 최소 요건

챕터 7 윤리와 권리 보호
자기결정권의 존중 기준
비밀보장과 정보보호 원칙
동의와 설명의 기본 요건
학대·방임 대응의 윤리 기준
차별 예방과 공정성의 원칙
이해상충 관리의 기본 기준

챕터 8 안전과 위험 관리
낙상·화재 등 생활 안전 요소
약물·영양 관련 위험의 기본 이해
인지 저하와 안전 이슈
감염 예방과 기본 위생 원칙
위기 상황 대응 체계의 구성
기관·가정 환경 점검의 기준

챕터 9 조직 운영과 협력 체계
기관의 역할과 책임 구분
직무 분장과 의사소통 구조
지역 자원 협력의 기본 방식
다직종 협업의 공통 규칙
민원·이의 제기의 처리 기준
문서·기록 관리의 운영 기준

챕터 10 실천모형의 개요와 적용 틀
강점 관점의 기본 구조
욕구 기반 모형의 핵심 요소
생태체계 관점의 적용 틀
위기 개입 모형의 기본 구성
지역사회 통합 돌봄의 틀
질 관리 모형의 기본 요소

인물정보

저자(글) 지식이야기 인문지식팀