골드 오션 시대, 마케팅 전략 바이블

세대별 마케팅, 디지털 마케팅, 고객 경험 디자인으로 성공하는 법

박세환 지음

지식 커뮤니티 2025년 09월 06일 출간

작품소개

책소개

혹시 급변하는 마케팅 트렌드에 길을 잃고 계신가요? 쏟아지는 정보 속에서 어떤 고객에게 집중해야 할지, 우리 제품을 어떻게 효과적으로 알려야 할지 고민하고 있나요? 이 책은 그런 당신을 위한 가장 명확하고 실용적인 나침반입니다.

이 책은 단순히 이론을 나열하는 것이 아니라, 현장에서 바로 적용할 수 있는 3단계 마케팅 성장 로드맵을 제시합니다.
1단계, 새로운 고객을 발견하라
'실버 서퍼'라 불리는 시니어 세대부터 MZ세대, Zalpha세대까지, 이들은 각자 어떤 정보를 원하고 어떤 경험에 반응하는지 분석합니다. 나아가 베이비부머와 X세대를 아우르는 세대 연결 마케팅의 지혜를 통해 놓치기 쉬운 새로운 시장인 '골드 오션'을 발견하는 통찰력을 제공합니다.

2단계, 고객을 사로잡는 콘텐츠를 제작하라
무작정 제품을 홍보하는 시대는 끝났습니다. 이제는 고객의 마음을 읽고 그들이 원하는 정보, 취향, 경험을 제공해야 합니다. 이 책은 모바일 환경에 최적화된 짧은 콘텐츠를 만들되, 진정성을 담아 고객의 공감을 얻는 구체적인 노하우를 알려줍니다. 또한 데이터 마케팅을 통해 우리 회사의 VIP 고객을 만들고 유지하는 실질적인 전략을 제시합니다.

3단계, 마케터의 새로운 역할을 디자인하라
마케터의 역할은 이제 단순한 판매자가 아닙니다. 고객의 삶에 깊이 관여하며 긍정적인 경험을 만들어내는 '고객 경험 디자이너'가 되어야 합니다. 이 책은 디지털 격차를 기회로 바꾸고, 고객 중심의 전략을 수립하여 브랜드의 지속 가능한 성장을 이끌어내는 방법을 안내합니다.

수많은 경쟁 속에서 확실한 성장 동력을 찾고 싶다면 더 이상 주저하지 마세요. 이 책은 당신의 마케팅 고민을 해결하고, 시장을 선도하는 마케터로 거듭나게 해 줄 최고의 투자가 될 것입니다. 지금 바로 구매하여 미래 마케팅의 주인공이 되세요!

목차

실버 서퍼가 온다, 골드 오션 마케팅의 시대
부의 새로운 패러다임, 정보·취향·경험을 판매하라
디지털 격차, 기회를 만드는 힘, 미래 사회 필수 역량
마케터가 주목해야 할 Zalpha 세대와 MZ 세대의 모든 것
세대 연결의 지혜, 베이비부머와 X세대가 함께 만드는 미래
우리 회사 VIP 고객, 어떻게 만들고 유지할까? 데이터 마케팅의 모든 것
모바일 시대, 짧은 콘텐츠와 진정성으로 고객을 사로잡는 법
마케터, 이제는 '고객 경험 디자이너', 새로운 디지털 마케팅 전략

작가정보

저자(글) 박세환

서울시립대학교 경영학부에서 탄탄한 이론을 다진 후, 한국직업능력연구원과 서울지방고용노동청에서 실무 경험을 쌓으며 전문성을 다져왔습니다. 이러한 깊이 있는 경험을 바탕으로 현재는 피앤피에이전시의 대표이자 피앤피에이전시 매거진 편집장으로 활동하며 다양한 기업과 개인의 성장을 이끌고 있습니다.

수많은 이들의 성공을 도운 경험과 깊이 있는 지식을 바탕으로 집필 활동을 이어가고 있으며, 모든 저서에서 독자들에게 '나'라는 브랜드를 만들고 성장시키는 구체적인 로드맵을 제시합니다.