좋아요 말고 고객을 모아라

박빈 지음

와이웨이브이퍼블리싱 2025년 04월 25일 출간

작품소개

책소개

《좋아요 말고 고객을 모아라》는 단순한 SNS 운영법이나 콘텐츠 기획 노하우를 넘어, 진짜 브랜드란 무엇이고 어떻게 고객과 관계를 맺어야 하는가에 대한 깊은 통찰을 담고 있는 책이다.

이 책의 가장 큰 장점은 **"관계 중심의 브랜딩"**이라는 명확한 철학을 바탕으로 구체적인 실행 전략을 제공한다는 점이다. “좋아요 수보다 고객과의 대화, 조회수보다 신뢰”라는 메시지는 콘텐츠에 지친 크리에이터와 브랜딩을 고민하는 창업자들에게 강력한 방향성을 제시한다.

책 곳곳에는 SNS 플랫폼의 알고리즘에 대한 분석, 고객 페르소나 설계법, 릴스/스토리/피드 전략 등 매우 실용적이고 디테일한 가이드가 가득하다. 이론만이 아닌, 실제 창업자이자 콘텐츠 제작자인 저자의 생생한 경험에서 우러난 조언들이 독자에게 신뢰감을 준다.

또한, 메시지 설계·색감 선정·표정과 말투까지 고려한 퍼스널 이미지 전략, 1인 창업을 위한 상품 구조 설계 등은 이 책이 단순한 마케팅 서적이 아님을 증명한다. **‘브랜딩 = 정체성 + 감정 + 수익 구조’**라는 입체적 이해를 통해 진짜 고객을 모으고 싶은 이들에게 꼭 필요한 안내서다.

무엇보다 이 책은 말한다.

“퍼스널 브랜딩은 나를 표현하는 일이 아니라, 고객의 언어로 나를 설명하는 일이다.”

이 문장 하나만으로도, 이 책이 얼마나 진정성과 전략성을 겸비한 책인지 알 수 있다. 개인 브랜딩 시대에 반드시 곁에 두어야 할, 실전형 바이블이라 할 만하다.

목차

목차
✨ 저자 소개 | 박빈
💬 서평
📚 출판사 서평
🌟 Chapter 1. 왜 ‘좋아요’는 고객이 아닌가?
1️⃣ 허상에 속지 마라 😶‍🌫️
2️⃣ SNS는 '브랜드 자산'인가, '놀이터'인가 🎢
3️⃣ 진짜 팔리는 계정의 비밀 🕵️‍♂️
4️⃣ MZ세대가 소비하는 방식의 변화 🔄
🚀 Chapter 2. 나를 브랜드로 만드는 첫걸음
1️⃣ 자기 정체성을 정의하라 🧭
2️⃣ 퍼스널 브랜딩은 퍼스널하지 않다 👥
3️⃣ 고객이 기억할 수 있는 메시지 만들기 🧠
4️⃣ 내 브랜드에 어울리는 색깔 찾기 🎨
📱 Chapter 3. SNS 플랫폼 선택 전략
1️⃣ 인스타그램 vs 유튜브 vs 틱톡 🤺
2️⃣ 내 콘텐츠와 고객이 만나는 최적 경로 🧶
3️⃣ 멀티 플랫폼 vs 올인 전략 🔀
4️⃣ 플랫폼 알고리즘의 본심 읽기 🧠🔍
📱 Chapter 3. SNS 플랫폼 선택 전략
1️⃣ 인스타그램 vs 유튜브 vs 틱톡 🤺
2️⃣ 내 콘텐츠와 고객이 만나는 최적 경로 🧶
3️⃣ 멀티 플랫폼 vs 올인 전략 🔀
4️⃣ 플랫폼 알고리즘의 본심 읽기 🧠🔍
🎯 Chapter 5. 타깃 고객은 누구인가?
1️⃣ 모두를 위한 브랜드는 없다 🚫
2️⃣ 이상적인 고객 페르소나 만들기 🧍‍♀️🧍‍♂️
3️⃣ 타깃 고객의 일상을 관찰하라 🔎
4️⃣ 고객 언어로 말하라 🗣️
🔄 Chapter 6. 좋아요보다 중요한 ‘관계’
1️⃣ 소통형 콘텐츠의 힘 🤝
2️⃣ DM, 댓글, 공감 메시지를 전략적으로 사용하라 💬
3️⃣ 고객과 함께 브랜드를 만든다 🧩
4️⃣ 팬이 아닌, 단골을 만든다는 관점 전환 🛍️
💼 Chapter 7. 브랜딩이 수익으로 연결되려면
1️⃣ 팔리는 브랜딩은 목적이 분명하다 🎯
2️⃣ 팔기 전에 고객의 신뢰를 얻어라 🏦
3️⃣ 1인 창업 상품 구조 설계하기 🧰
4️⃣ 소액 상품 → 중가 → 프리미엄 구조 만들기 💸
📈 Chapter 8. 팔리는 계정 운영의 실전
1️⃣ SNS 운영 루틴 만들기 📅
2️⃣ 고정 피드 vs 릴스 vs 스토리 전략 🎞️
3️⃣ 분석하고 피드백하는 루틴화 📊
4️⃣ 효율적인 시간 관리 꿀팁 ⏰
🤳 Chapter 9. 얼굴이 브랜드다: 퍼스널 이미지 전략
1️⃣ 얼굴 노출, 어디까지 할 것인가? 👤
2️⃣ 이미지 스타일링과 촬영법 기초 📸
3️⃣ 브랜드에 어울리는 표정, 톤, 제스처 😁🎙️
4️⃣ 신뢰감 있는 1인 브랜드의 포지셔닝 🧍‍♀️
💡 Chapter 10. 나만의 상품 만들기
1️⃣ 경험에서 상품 아이디어 발굴하기 🪄
2️⃣ 디지털 상품 vs 실물 상품 📦
3️⃣ 고객 피드백 기반으로 빠르게 개선하기 🛠️
4️⃣ 나만의 온라인 강의/워크북/굿즈 설계법 📚🧢
🧲 Chapter 11. 팔리는 글쓰기와 영상 만들기
1️⃣ 카피라이팅으로 고객 마음을 움직이는 법 ✍️❤️
2️⃣ 콘텐츠 구조를 정형화하라 🧱
3️⃣ 영상 기획, 촬영, 편집의 최소 기준 🎥✂️
4️⃣ 바로 사고 싶게 만드는 CTA 문장들 🛒
💰 Chapter 12. 고객으로 연결되는 자동화 구조
1️⃣ 무료 콘텐츠 → 유료 전환 흐름 만들기 🔁
2️⃣ 뉴스레터, 링크트리, 웹사이트 활용법 📰🔗
3️⃣ 고객 유입 채널을 유기적으로 연결하라 🌐
4️⃣ DM을 통한 세일즈 파이프라인 만들기 📤💬
판 권

출판사 서평

“팔리는 브랜딩은 전략이다, 고객의 마음에 남는 브랜딩은 설계다.”
《좋아요 말고 고객을 모아라》는 1인 창업 시대, SNS 플랫폼 속에서 흔들리는 수많은 개인 브랜드에게 강력한 나침반이 되어줄 책이다.

이 책은 단순한 ‘좋아요’나 ‘조회수’라는 허상을 벗고, ‘진짜 고객’과 관계를 맺고, 매출로 이어지는 브랜딩 전략을 이야기한다. 저자 박빈은 그저 “브랜드를 잘 꾸미는 법”이 아니라, “사람을 고객으로 바꾸는 언어와 구조”를 설계하는 데 집중한다.

브랜딩의 출발점은 자기 정체성에서 시작되고, 그 끝은 고객의 기억 속에 남는 메시지다. 이 책은 그 중간의 모든 과정을 감성적 설득력과 치밀한 전략으로 연결한다. 고객 페르소나 설정, 플랫폼별 콘텐츠 전략, 메시지의 언어 톤, 이미지 스타일링, 상품 구조 설계, 심지어 릴스 vs 스토리 vs 피드의 목적까지—모든 챕터가 현장 중심의 ‘살아있는 전략’으로 가득하다.

특히 이 책의 가장 돋보이는 강점은 ‘팔리는 콘텐츠’를 만드는 방법만이 아니라, ‘반복해서 찾게 되는 브랜드’가 되는 과정까지 설명하고 있다는 점이다. 팬을 넘어서 단골을 만들고, 고객과 함께 브랜드를 키워가는 관계 중심의 마케팅 전략은 단순한 지식이 아닌, 브랜드 철학으로 승화된다.

저자 박빈은 브랜드 전문가이자 실전형 1인 창업자로, 직접 콘텐츠를 기획하고 상품화하며 브랜드 수익화를 경험한 실무가다. 그가 전하는 모든 전략은 현실적이면서도 깊다. 이 책은 SNS를 막 시작한 초보자부터, 브랜딩이 막히고 정체되어 있는 성장기 브랜드까지 모두에게 유용한 구조적 해답을 제시한다.

결국, 이 책은 말한다.
“브랜딩은 보여주는 일이 아니라, 고객을 기억하게 만드는 일이다.”

지금, 브랜드를 만들고 싶다면
좋아요보다 고객을 모아야 할 때다.
그리고, 이 책이 그 시작이 되어줄 것이다.

작가정보

저자(글) 박빈

박빈은 “조회수보다 고객, 좋아요보다 관계”를 외치는 실전형 브랜딩 전략가이자, 1인 비즈니스 설계의 선도자입니다. 단순히 SNS에서 ‘보이는 사람’이 아닌, 실제로 ‘팔리는 사람’을 만들기 위한 정교한 콘텐츠 전략과 브랜드 설계를 통해 수많은 개인 창업자와 전문가들의 도약을 이끌어냈습니다.

그는 콘텐츠 한 줄, 댓글 한 문장에도 고객의 감정과 심리를 반영하며, 팔로워를 ‘고객’으로 전환시키는 데 탁월한 감각을 가진 인물입니다. 브랜드의 정체성을 ‘감성’이 아닌 ‘기획’으로 풀어내는 것이 그의 가장 큰 장점이자 차별점입니다.

“퍼스널 브랜딩은 타인의 기억 속에 나를 각인시키는 작업이다”라는 철학을 바탕으로, 그는 누구나 자신의 경험을 상품화하고, 팬이 아닌 단골을 만들 수 있도록 돕는 실전 매뉴얼을 설계합니다. 《좋아요 말고 고객을 모아라》는 그 노하우가 집약된 결과물로, 인스타그램·유튜브·틱톡 등 다양한 플랫폼 전략부터 메시지 설계, 색감 선택, 상품 구조까지 일관되고 세심하게 안내하고 있습니다.

실제로 그는 팔리는 전자책, 수익형 인스타그램 계정, 유료 클래스를 통해 다수의 성과를 만들어낸 1인 창업자이기도 하며, ‘나만의 경험을 콘텐츠로 바꾸는 법’을 수많은 독자들에게 전파하고 있습니다.

박빈은 오늘도 외칩니다.

“좋아요는 잊혀지지만, 관계는 남는다. 진짜 브랜딩은 기억과 감정의 설계다.”