NEW 소비자와 시장

허은정 , 김우성 , 정윤선 , 백재화 지음

울산대학교출판부 2025년 03월 02일 출간

작품소개

책소개

이 책은 빠르게 변화하는 시장의 디지털화와 소비 환경의 변화가 소비자의 소비생활과 삶에 미치는 영향을 소비자의 입장에서 살펴보고자 한다. 이제 소비자는 물질주의적 가치관과 과잉소비에서 벗어나 지속가능한 소비와 윤리적 소비로 전환하고 있으며, 바람직한 소비 가치들의 실천을 통해 소비자의 개성과 행복을 더욱 중시하게 되었다. 기업들은 이성, 감성, 영혼마케팅을 넘어서 AI 등 차세대 기술들을 고객체험 전반에 적용하는 마케팅을 하고 있다. <New 소비자와 시장>은 이러한 변화된 환경에서 소비자 자신뿐만 아니라 인류 전체의 행복한 소비를 위해 갖추어야 할 소비자 역량을 제시하고 있다. 이 책은 소비자학 입문서와 교양 교재로서 쓰여졌고, 일반인들이 소비자와 시장에 대해 쉽게 이해하는 일반 서적으로도 적합하다. 주요 이론들, 개념들, 원칙들 설명을 독자들의 수준에 맞추어 쉽고 기술하였고, 다양한 사례들을 포함하여 흥미와 이해를 도왔다.

목차

서문

1부 소비자와 기업, 시장에 대한 이해
1장 소비자와 시장에 대한 이해
2장 마케팅과 브랜드

2부 소비자의 현명한 선택
3장 촉진과 유통
4장 소비자 의사결정
5장 소비자 의사결정에 영향을 주는 요인

3부 소비자문제와 해결
6장 소비자정보
7장 소비자문제
8장 소비자피해구제
9장 소비자문제 해결기구

4부 소비문화와 행복한 소비
10장 소비문화와 소비트렌드
11장 윤리적 소비
12장 소비와 행복

작가정보

저자(글) 허은정

서울대학교 생활과학대학 소비자학과 졸업
서울대학교 대학원 졸업(석사, 소비자학 전공)
미국 U. of Missouri (소비자경제학 박사)
현재 울산대학교 생활과학대학 아동가정복지학과 교수

저자(글) 김우성

서울대학교 사범대학 영어교육학과 졸업
미국 U. of Missouri 심리학 석사 및 경영학 MBA
미국 U. of Oregon (마케팅 박사)
전 대학교수, 현재 멀티영역 블로그 및 여행 유튜버

저자(글) 정윤선

울산대학교 생활과학대학 가정관리학과 졸업
울산대학교 대학원 졸업(석사, 박사수료, 소비자학 전공)
한국방송통신대학교 법학과 석사
전 울산광역시청 주무관(소비자센터 담당)
현재 (사)미래소비자행동 사무총장, 울산대학교 강사

저자(글) 백재화

울산대학교 생활과학대학 가정관리학과 졸업
울산대학교 대학원 졸업(석사, 박사, 소비자학 전공)
울산리서치 대표
현재 울산대학교, 인제대학교 강사