가치창출을 위한 신 경영론(3판)

강병서 지음

한빛아카데미 2024년 04월 10일 출간

작품소개

책소개

신 경영론』은 신경영에 대한 실천적인 개념도를 제시하고, 이에 따라 효율적이고 효과적으로 탁월한 성과를 얻기 위한 방안을 제시한다. 신경영의 개념도는 조직의 목적, 사람, 상품, 프로세스, 성과 등을 비롯하여 고객관계로 구성되어 있다. 이 책은 이 개념도를 구성하고 있는 요인들을 하나씩 검토하고 요인들의 관계를 통합적으로 설명한다.

목차

제1편 경영과 목적
제1장 경영과 경영자
제2장 경영환경
제3장 경영전략
제4장 윤리경영과 사회적 책임
제5장 의사결정과 이익계획

제2편 경영과 제품/서비스
제6장 제조
제7장 서비스
제8장 제품과 서비스개발

제3편 경영과 사람
제9장 조직구조와 조직문화
제10장 기더십
제11장 인적자원관리

제4편 경영과 프로세스
제12장 가치창출 프로세스
제13장 경영정보 프로세스

제5편 경영과 고객
제14장 고객관계

제6편 경영과 성과
제15장 경영성과

참고문헌
사항색인

작가정보

저자(글) 강병서

서울대학교 상과대학 경영학과를 졸업하고 사우스캐롤라이나대학교(University of South Carolina)에서 경영학 박사 학위를 취득하였다. 경희대학교 경영대학 교수를 역임하였고, 현재 명예교수로 있다. 최근 청소년과 일반인을 위한 코딩 교육을 하고 있으며 유튜브 분생관 교실을 운영하고 있다.