디자인 싱킹

송동주 , 박재호 , 강상희 지음

한국외국어대학교 지식출판콘텐츠원 2024년 03월 20일 출간

작품소개

책소개

디자인싱킹은 현재 세계적인 추세로 확산되고 있다. 10여 년 전 미국, 독일, 스위스 그리고 스칸디나비아 등 선진국 중심으로 시작한 이 같은 움직임이 지금은 교육선진국인 싱가포르를 포함하여 일본, 스웨덴, 중국 그리고 말레이지아 등에서도 활성화되고 있다. 나아가 스페인, 발틱 3국 및 러시아 등도 예외가 아니다. 그러면 디자인싱킹이 도대체 이처럼 요원의 불길처럼 확산되는 이유는 무엇인가? 가장 큰 이유는 아마도 미래를 짊어지고 갈 젊은이들에게 생각하는 방법을 학습하는 기회를 제공하고, 이들로 하여금 빠른 시간에 국제화를 촉진시켜, 이노베이션을 이룩하는 사회의 주역이 되도록 하는 기회를 창출하고자 하기 때문이다. 실제 이 목표는 10여 년 전 싱가포르 정부 및 대학이 공동으로 미래를 끌어갈 인재 육성을 위해 세계 각국을 벤치마킹하고, 마침내 캐나다 토론토대학 비즈니스 스쿨과 협업하여 디자인싱킹을 전파할 강사양성을 한 이유이다.

목차

머리말 4

chapter 1 이노베이션과 디자인싱킹 11
1.1. 이노베이션이란 무엇인가? 12
1.2. 왜 이노베이션이 필요한가? 14
1.3. 디자인싱킹이 주목받는 이유는 무엇인가? 18
1.4. 어디에서 디자인싱킹을 배울 수 있는가? 21
1.5. 디자인싱킹에 대한 통상적 오해 25

chapter 2 디자인싱킹으로 사회를 리디자인해 보자 28
2.1. 디자인과 디자인싱킹에 대한 소사(小史) 28
2.2. 디자인과 디자인싱킹이란 무엇을 의미하는가? 31
2.3. 디자인싱킹의 공통적 특징 38
2.4. 디자인싱킹은 마인드세트(mind-set)이다 44
2.5. 디자인싱킹 실천을 위한 환경 49

chapter 3 디자인싱킹, 그 특징은 무엇인가 55
3.1. Stanford d.school의 디자인싱킹 모델 55
3.2. 문제 발굴은 고객의 니즈 파악에서 58
3.3. 공감 61
3.4. 공감을 위한 관찰 62
3.5. 문제 정의는 어떻게 하는가? 72

chapter 4 공감하기(empathize) : 제1단계 85
4.1. 공감이란 무엇인가? 86
4.2. 왜 공감이 중요한가? 87
4.3. 공감은 어떻게 하는가? 88
차 례

chapter 5 문제정의(Problem Definition) : 제2단계 101
5.1. 해석해 본다 102
5.2. 문제 정의에 대해서 103
5.3. 문제 정의의 목표 103
5.4. 문제 정의로부터 창조(아이디어 발상)로의 이행 105

chapter 6 아이디어 발상 : 제3단계 110
6.1. 아이디어 발상이란 무엇인가? 111
6.2. 왜 아이디어 발상이 중요한가? 111
6.3. 아이디어 발상에 영향을 미치는 요소들 112
6.4. 어떻게 아이디어를 발상하는가? 113
6.5. 아이디어 발상에서 프로토타핑으로 이행 114

chapter 7 프로토타이핑(Prototyping) : 제4단계 128
7.1. 프로토타이핑이란 무엇인가? 129
7.2. 프로토타이핑은 왜 중요한가? 131
7.3. 프로토타입의 형태 135
7.4. 어떻게 프로토타입을 만드는가? 138
7.5. 프로토타입에서 테스트로의 이행 141

chapter 8 테스트(Test) : 제5단계 143
8.1. 테스트란 무엇인가? 144
8.2. 테스트는 왜 하는가? 145
8.3. 테스트 과정 146
8.4. 테스트를 통한 피드백 받기(Gather Feedback) 148

chapter 9 디자인싱킹 프로세스의 여러 모형 153
9.1. 디자인 과정을 따르는 Stanford-IDEO 모델 154
9.2. IDEO의 디자인싱킹 모델 156
9.3. 포츠담 대학 HPI D-School의 디자인싱킹 프로세스 모델 157
9.4. 프로그(FROG)의 디자인싱킹 프로세스 모델 160
9.5. 스마트 디자인 그룹의 디자인싱킹 프로세스 모델 161
9.6. 컨틴움(CONTINUUM)의 디자인싱킹 프로세스 모델 162
9.7. 퓨즈 프로젝트(PUSE PROJECT)의 디자인싱킹 프로세스 모델 163
9.8. IBM의 Agile 디자인싱킹 프로세스 모델 165
9.9. 디자인싱킹의 5단계 프로세스 170

chapter 10 인간 중심 디자인을 위한 연구 툴 174
10.1. 인간 중심 디자인의 3가지 관점 174
10.2. 인간 중심 디자인 프로세스 175
10.3. 질적 연구 방법(Qualitative Research Method) 177
10.4. 디자인 과제 정의하기 178
10.5. 인터뷰 실시 180
10.6. 공감적 디자인(Empathic design) 183
10.7. 패턴 인식하기(Identify patterns) 185
10.8. 새로운 솔루션에 대한 브레인스토밍 187
10.9. 전달하기(Deliver) 189

부록 191
1. 디자인싱킹 툴(Tool) 191
2. 교육 과정 개선을 위한 HMW 질문 사례 198
3. 가상 집중 강좌(Virtual Crash course)를 통한 디자인싱킹 실습 200
4. 디자인싱킹 기반 공학 설계 절차 204

<참고 자료>

작가정보

저자(글) 송동주

송동주(Dong JU Song)
서울대학교 항공공학과 (학사)
미국 Virginia Tech 항공우주공학 석사, 박사
전공 : 기계공학, 공학설계, 공학교육, 디자인싱킹
현 : 영남대학교 기계공학부 교수,
영남대학교 공학교육혁신거점센터장
한국공학교육인증원 수석부원장
한국공학교육학회 부회장
전 : 대한기계학회 공학교육위원장
영남대학교 CK-1 특성화사업단장, 공학교육혁신센터장,
HRD사업단장, 국책공대사업단장

저자(글) 박재호

박재호(Jae Ho Park)
서울대학교 심리학과(학사)
서울대학교 심리학과(석사)
독일 Goettingen대학 사회심리학(박사)
전공 : 산업 및 조직심리학, 디자인싱킹 기반 이노베이션
현 : 한국디자인싱킹연구회 회장
영남대학교 심리학과 명예교수
전 : 한국창조력학회 회장
삼성인력개발원 자문교수
LG인화원 자문교수

저자(글) 강상희

"저자소개ㅣ
송동주(Dong JU Song)
서울대학교 항공공학과 (학사)
미국 Virginia Tech 항공우주공학 석사, 박사
전공 : 기계공학, 공학설계, 공학교육, 디자인싱킹
현 : 영남대학교 기계공학부 교수,
강상희(Sang Hee Kang)
1989. 2 연세대학교 교육학과(교육학사)
1994. 2 연세대학교 교육학과(교육학석사)
2003. 2 연세대학교 교육학과(교육학박사)
1995~2006 경희대, 공주교대, 상명대, 연세대 강의
2007~2008. 2 호서대학교 공학교육혁신센터 전임강사
2008. 2~2015. 5 (사)한국공학교육인증원 책임연구원
2015. 6~현재 아주대학교 공학교육혁신센터 책임연구원