비상경영 시대를 리드하라

비상경영 시대를 이겨내는 리더의 전략적 역할과 접근

Rocky 지음

작가와 2023년 03월 13일 출간

작품소개

책소개

! 누가 읽으면 좋을까요?
▶ 불황의 시대, 비상 경영 체제나 그에 준하는
상황 속에서 단위 조직을 운영하고 있는 리더들에게 추천을 드립니다.

! 이 책은 왜 도움이 되나요?
▶ 거시적 관점에서 경제나 경영 환경이 어려운
이유를 풀어내는 도서는 많이 있었습니다. 그러나 정작 비상 경영 상황 속에서 단위 조직을 운영하고 있는 리더들에게 구체적 역할이나 지침을 주는 내용은 찾아보기 힘든 것이 현실이었습니다. 기업이 비상 경영 체제를 선포하거나 그에 준하는 운영을 가져갈 때, 최일선에는 항상 단위조직의 리더들이 있지만, 정작 이 리더들에게 지침이 되는 내용을 찾아볼 수 없었습니다. 그래서 많은 리더들은 그저 묵묵하게 그 상황을 이겨내기 위해 버티거나, 비효율적이지만 많은 시행 착오를 거듭하며 상황을 하나씩 극복해 온 경우가 부지기수였습니다.

이 책은 비상 경영 상황 하에서 이를 극복하기 위해 단위 조직의 리더들에게 필요한 역할과 전략적 접근 방식을 명쾌하게 제시합니다.
비상 경영 체제라는 상황적 특성 속에서 리더가 조직 Management 현장에서 어떻게 ‘비전제시’, ‘의사결정’, ‘조직 구조 설계’, ‘의사소통’, ‘성과평가’, ‘인력관리’, ‘변화 관리’ 등의 과업을 보다 효과적으로 수행할 수 있을지에 대한 구체적 내용을 확인할 수 있습니다.

목차

1. ‘비상 경영’ 어떻게 생각할 것인가?

2. 회사가 비상경영으로 진입했는지 여부를 가늠하는 방법
1) 조직 효율성 강화
2) 재정 건전성 확보
3) 고객 가치에 집중
4) 신성장동력 확보

3. 비상 경영을 극복한 회사들의 운영 사례
1) 유통 채널 다변화와 디지털 전환의 가속화
2) 내부 효율성 및 재정 건전성 제고
3) 고객 가치에 집중

4. 비상 경영 시대를 리딩하는 리더의 비전제시

5. 비상 경영 시대를 리딩하는 리더의 의사결정
1) 빠르고 유연한 의사결정
2) Risk Management 우선 중심의 의사결정
3) 협업 중심의 의사결정

6. 비상 경영 시대를 리딩하는 리더의 조직 구조 설계

7. 비상 경영 시대를 리디하는 리더의 의사소통
1) 리더의 신속한 의사소통
2) 리더의 정확한 의사소통
3) 빈도 높은 리더의 의사소통

8. 비상 경영 시대를 리딩하는 리더의 성과평가
1) 무엇을 평가할 것인가
2) 어떻게 평가할 것인가
9. 비상 경영 시대를 리딩하는 리더의 인력관리

10. 비상 경영 시대를 리딩하는 리더의 변화관리

책 속으로

비상경영 시대, 리더가 가져야 할 의사결정 1순위가 있다면 바로 빠르고 유연한 의사결정이다.
비상 경영 체제는 매우 높은 불확실성과 급격한 변화가 기본 특성이기 때문에 리더는 복잡한 상황 속에서 문제를 신속하게 진단하고, 빠르게 의사결정을 내릴 수 있어야 한다.
즉, ‘정답’에 가까운 의사결정보다는 그 시점에 판단된 내용 중 ‘최선’에 가까운 결정을 기본 원칙으로 삼아야 한다는 의미이다.
다만, 빠른 의사결정은 기본적으로 최선의 결정을 추구하기 때문에, 언제든지 변화된 상황에 따라 의사결정과 실행 방식을 바꿀 수 있는 유연함이 수반되어야 한다.
그렇다면 리더가 빠르고 유연한 의사결정을 기존보다 더 잘 할 수 있는 방법이나 조건은 무엇이 있을까?
빠르고 유연한 의사결정은 리더 개인의 경험이 많아질수록 숙련도가 올라가는 영역이긴 하나,
아래의 5가지 요인을 잘 활용할 때 빠르고 유연한 의사결정을 보다 효과적으로 할 수 있다.

(중략)
평상시에 정보의 수집, 분류 체계를 잘 구축해 두면 둘수록 빠르고 유연한 의사결정은 가능해진다.
실무 현장에서 의사결정을 망설이게 만드는 이슈 상당수는 관련 정보에 대해 명확하게 파악되어 있지 않거나(양적으로 충분하지 않거나), 파악은 되어 있더라도 이를 적시에 효과적으로 활용할 수 있도록 정보의 분류가 되어 있지 않기 때문인 경우가 많다.
따라서, 비상 경영 체제일수록 초반에 시간과 노력이 들더라도 담당하는 조직의 과업과
관련된 정보를 체계적으로 수집하고 분류하는 ‘정보 수집 체계’를 구축하는 것에 더욱 공을 들여야 한다.
이 정보 수집 체계를 효과적으로 접근하기 위해서는 비상 경영 상황에 효과적으로 대응하고 대처하는 데 있어 필요한 정보가 무엇인지를 구분하는 것이 선행되어야 한다.
정보의 속성을 크게 구분해보면 비상 상황 하에서 Risk를 만들어 내는 ‘잠재 위험 정보’. 위험 상황에 대해 조치를 취하며 대응하는데 필요한 ‘위험 대응 정보’로 구분할 수 있다.

출판사 서평

그 동안 경제, 경영 환경이 어렵다는 거시적 이야기들에 대해서는 쉽게 확인할 수 있었습니다. 그러나 이 어려운 상황을 최일선에서 극복해야 하는 단위 조직 리더들에게 구체적인 역할과 방법론을 제시하는 책은 전무했습니다.

위기 상황, 극도의 경영 효율화를 강조하고 있는 우리 회사의 동료 리더들과 나누어 읽고 싶은 책입니다.

비상 경영 체제 속에서의 리더가 수행해야 할 역할과 관점을 핵심적으로 제시한 책입니다.

작가정보

저자(글) Rocky

통신사에서 영업/마케터로 현장을 누비며 현장과 가장 가까운 접점에서 고객과 시장을 경험했고, 그룹 연수원에서 리더십, 상품기획, 문제해결 등의 비즈니스 관련 교육을 맡아 진행하며 경영의 주요 메커니즘과 이론에 대해 이해를 높였습니다. 그리고 현재는 단위 조직의 리더를 맡아 조직을 운영하며 조직에서 구성원들에게 바른 영향력을 발휘하기 위해 치열하게 고민하고 있습니다.

특히, COVID-19 이후 불확실성이 높아지는 경영 환경
속에서 단위 조직의 리더는 어떻게 조직을 운영할
것인가에 대해 교육전문가이자 실무 리더로서 치열하게 고민하였고, 그 고민의 결과로 본 도서를 출판하게 되었습니다.

기존 저서로는 [워킹백워드 워크북], [포지션에 기대지 않는 진짜 리더의 힘], [일터에서 어른이 되는 중입니다] 등이 있습니다.