마케팅론

김성영 , 라선아 지음

한국방송통신대학교출판문화원 2017년 02월 22일 출간 종이책 : 2017년 02월 01일 출간

작품소개

책소개

경영학을 전공하는 학생은 기업의 각 부문을 분석적으로 이해할 필요가 있다. 그렇지만 경영환경이 급변하는 고객 중심의 시대에는 기업을 전체적으로 파악하고 이해하는 것 또한 점차 중요해지고 있다. 고객을 중심으로 기업의 모든 활동을 파악하고 대처해 나가는 것이 기업 생존을 위한 기본적인 방책이기 때문이다. 여기서 고객을 중심으로 기업의 모든 활동을 파악하고 대처해 나가는 것이 바로 마케팅이다. 이러한 면에서 마케팅의 중요성을 다시금 이해할 필요가 있다. 이 책은 원론적 수준에서 마케팅의 주요 주제를 광범위하게 다룬다. 원론 수준에서는 해당 학문에서 다루는 중요한 주제를 가급적 빠짐없이 소개하는 것이 원칙이다. 깊이보다는 폭이 중요하므로 학생들은 이 점을 감안하여 마케팅론을 학습해야 할 것이다.

목차

제1장 환경 변화와 마케팅
제2장 마케팅 전략
제3장 소비자행동 1: 소비자의 구매의사결정 과정
제4장 소비자행동 2: 소비자의 정보처리 과정 및 소비자행동에 미치는 영향요인
제5장 마케팅 정보와 조사
제6장 STP 1: 시장세분화
제7장 STP 2: 타기팅과 포지셔닝
제8장 제품관리
제9장 신제품 및 제품수명주기 관리
제10장 브랜드 관리
제11장 가격관리
제12장 통합적 마케팅 커뮤니케이션
제13장 마케팅 커뮤니케이션 믹스 관리 1: 광고와 PR
제14장 마케팅 커뮤니케이션 믹스 관리 2: 판매촉진, 인적판매, 디렉트마케팅
제15장 마케팅 경로관리

작가정보

저자(글) 김성영

미국 워싱턴대학교 경영학 박사
현) 한국방송통신대학교 경영학과 교수

저자(글) 라선아

서울대학교 대학원 경영학 박사
현) 한국방송통신대학교 경영학과 교수