창업자 및 경영자를 위한 창업 및 사업체 운영방법 ？ 전문적 서비스업자를 중심으로

이재욱 지음

세금과법률 2020년 07월 20일 출간

작품소개

책소개

머릿말


누구나 창업을 한번은 꿈을 꿉니다. 그러나 누구나 창업을 하는 것은 어려운 일입니다. 그리고 창업한 회사를 운영하는 것은 더 어려운 일입니다.

이러한 창업의 꿈은 실제로 창업하는 과정과 창업 후에 창업한 사업체를 운영하는 노하우가 있어야 현실화됩니다.

이 책에서는 개인사업체이든 소규모 회사이든지 간에 사업체를 꾸려본 경험이 있는 분이거나 전혀 없는 분이거나 불문하고 어떻게 하면 사업체를 창업하여 운영하고 거래처를 발굴하며, 관리하고, 수익을 창출하는지 여부에 대한 경험상에서 우러나온 내용을 정리해서 창업을 꿈꾸는 분이나 창업은 하였지만, 효율적으로 사업체를 운영하는 노하우가 궁금하신 분에게 도움이 되도록 하고자 쓰이게 되었습니다.

이 책의 주된 창업분야는 전문적 서비스업을 기본 염두에 두고 쓰이게 되었지만, 전반적인 서비스업 전부와 서비스업이외에 소프트웨어 납품이나 기타 물품의 제조, 유통의 전반적인 사업에도 공히 적용됩니다.

많은 경영분야의 전문가들이 수 많은 서적을 써서 유통하고 있지만, 이들은 지나치게 개념적이고 학문적이어서 실제 이를 적용하고 운용하기에는 창업을 하거나 소규모 사업체의 운영자로서는 자신의 상황과 맞지 않아 어려움을 겪는 경우가 대부분입니다. 물론 이러한 전문서적이 전혀 무용하다는 것이 아닙니다. 이러한 것은 자신이 기초적인 사업운영과 노하우가 축적되고 어느 정도 사업규모가 성장한 뒤에나 필요한 것이 대부분입니다.

때문에 이 책의 방향과 기초는 서비스업을 중심으로 창업을 도모하는 분과 이미 창업을 하여 소규모 사업체를 운영하는 분을 위해 실무적으로 도움이 되도록 하기 위해 실전에서 사용될 수 있는 노하우를 중심으로 하여 저술하게 되었습니다.

2017.12.20.
저자 이

목차

<제목 차례>



머릿말 1
제1장 최선의 사업 운영 1
1. 사업의 창업과 최선의 운영 1
가. 서비스 사업 1
나. 창업을 하거나 사업을 운영하는 것은 업무지식만으로는 부족하다. 1
2. 사업상의 가이드라인 3
가. 자신의 사업에 Care(주의)를 기울여 집중하고 충실하라. 3
1) 일관성(CONSISTENCY) 4
2). 민첩성(AGILITY): 4
3) 반응성(RESPONSIVENESS) 5
4) 효율성(EFFICIENCY) 5
나. 사업체가 속한 사업영역을 먼저 이해하라 7
다. 사업에 시간을 충분한 투자하라. 7
라. 업무에 대한 교육과 경영으로서의 비즈니스 교육간에 균형을 맞춰라. 8
마. 마켓팅과 세일즈를 구별해라. 9
바. 사업이 계절적인 측면이 있다면, 매출 대비 비용의 효율성을 검토하라. 11
사. 사업의 전반적인 계획을 짜고, 검토하고, 이에 집중하라. 11
1) 충분한 시간을 들여 사업계획을 짠 후에는, 반드시 다른 사람에게 검토시켜야 한다. 12
2) 계획한 사업이 어떻게 진행되고 있는지 측정해보지 않으면 사업계획은 아무런 가치가 없다. 14
3) 당초의 사업계획에서 벗어났는지 여부에 대해 정직하고 솔직하게 조언하고 새로운 제안을 해줄 수 있는 자로 구성된 신뢰검증체계를 만들어라. 14
4) 매년 최소한 한번이상은 충분한 시간을 들여 업무로부터 한걸음 물러서서 사업을 재검토를 하라. 15
아. 사업의 ABC(핵심가치, 브랜드, 문화)를 개발하라. 17
1). 핵심가치를 강화하라. 17
2) 사업을 위한 독특한 브랜드를 개발하라. 18
3) 문화의 주도자가 되라. 18
자. 사업 프리미엄권을 창출하라. 19
1) 직원관계 20
2) 고객관계 20
3) 동료관계 21
4) 전략적 교류관계 21
차. 효율성에 대한 집중 22
1) 업무관련 소프트웨어를 사용하고 관련 업무를 양식화하라. 22
2) 업무관련 소프트웨어는 효율적 수단이지만, 때로는 매우 효율성이 낮은 고비용이 될 수 있다. 22
3) 취업규칙이나 업무매뉴얼 등 업무와 근로관계상의 지침을 마련하라. 23
4) 재무적 검토 23
5) 사업체에 적합한 측정 기준치를 개발하라. 24
6) 사업체의 몸집을 가볍게 하라 24
카. 서비스사업가가 된다는 것의 의미 25
1) 구체적인 직원의 역활을 정해라 26
2). 특정업무에 대해 둘이상의 직원이 언제라도 어떠한 상황에서도 대처할 수 있도록 중복 훈련시켜라. 26
3) 업무 관련 자료 관리에 일관성과 즉시성을 요구하라. 27
타. 규칙적이고 체계화된 업무자료의 검토체계를 만들어라. 28
1) 업무기한과 시점이 준수되고 있는지 확인할 수 있도록 해당 업무의 과정을 추적할 수 있는 충분한 보안장치를 두가지 이상의 시스템으로 사용하라. 28
2) 매달 정기적으로 중요한 전체 일정을 추적하라. 29
3) 매월 모든 업무관련 자료에 대해 총괄적인 점검을 실시하라. 29
4) 정기적으로 블로그나 뉴스레터 또는 이메일 등을 통해 고객에게 새 소식을 전해라. 29
파. 효율성만이 전부가 아니다. 윤리적으로 관리하라. 30
1) 잠재 고객에 대해 고객관계에 대한 이해를 시켜라 31
2) 고객에 대한 서면통지의 중요성 31
3) 기본적인 보수약정안을 만들어서 각 고객의 특성에 맞춰 적용하라. 32
4) 구성원들에게 비밀유지에 관한 교육을 하라. 32
5) 업무가 종결된 경우 32
6) 새로운 사업에 대한 두려움을 버려라. 33
7) 주기적으로 해당 사업 분야의 윤리규정을 점검하라. 34
하. 업무상 정보와 관련 서류를 지속적으로 관리해라 34
1) 모든 잠재고객에게 표준질문표를 제시하고 이를 작성해달라고 하라. 34
2) 자료관리를 위한 내부기준을 설정하라. 35
3) 정형화된 업무연락방법을 정하고 이를

작가정보

저자(글) 이재욱

성 명 이 재 욱 연락처서울 서초구 반포대로14길 30, 센추리 412호010-6350-1799, [e-mail] http://www.taxnlaw.co.kr한국변호사대한변호사협회미국변호사일리노이주대법원세무사국세청 학력 및 경력사항비고19713 대전 가수원 초등학교 입학19772 대전 가수원 초등학교 졸업19802 대전 유성중학교 졸업 (30회)19832 대전 대성고등학교 졸업 (28회)19872 서울법대 졸업(83학번) 법학사19892 서울법대 대학원졸업(87학번)법학석사(상사법,세법전공)법인세법상의건설자금 이자에 관한 연구19902 석사장교 군필 (예사13기)19968 서울법대 대학원수료(92학번)법학박사(상사법,세법전공)19972 사법연수원 수료 (연수원26기)19973 변호사, 세무사, 변리사 개업 변호사,세무사 이재욱법률사무소20118 University of California at Irvine, School of Law(-2012.8.)Visiting Scholar20114법무법인 수로변호사,세무사201210법무법인 위너스변호사,세무사20132법무법인 세민변호사,세무사20145세금과법률변호사,세무사경력사항1. 서울대 법대 전문법학과정(금융법)(1997.9.-1998.2.) 1. 서울대 법대 전문법학과정(조세법)수료(1998.3.-1998.8.)1. 서울대 법대 전문법학과정(보험법)수료(1998.9.-1999.2.)1. 서울대 법대 전문법학과정(행정법) 수료(1999.3.-1999.8.)1. 서울대 법대 전문법학과정(기업법률)수료(1999.9.-2000.2.)1. 서울대 법대 전문법학과정(공정거래법)수료(2000.9..-2001.2.)1. 서울대 법대 전문법학과정(노동법)수료(*2001.3.-2001.8.)1. 연세대 경영대학원 최고경영자과정수료(1998.3.-1998.8.)1. 단국대 경영대학원 최고경영자과정수료(1997.9.-1998.2.)1. 숭실대 중소기업대학원 최고경영자과정수료(1997.9.-1998.2.)1. 중앙대 건설대학원 건설최고경영자과정수료(1999.9.-2000.2.)1. 서울대 경영대학원 건설최고경영자과정수료(2000.3.-2000.8.)1. 서울대 공대 최고산업전략과정수료(2001.3.-2001.8.)1. 서울대 경제학부 세계경제최고산업전략과정수료(2002.9.-2003.2.)1. 서울대 행정대학원 국가고위정책과정수료(2003.9.-2004.2.)1. 고려대 정책대학원 최고위정책과정수료(2003.3.-2003.8.)1. 고려대컴퓨터과학기술대학원 최고위정보통신과정수료(2002.9.-2003.2.)1. 한양대학교 관광대학원 최고엔터네인먼트과정수료(2003.3.-2003.8.)1. 중앙대 법대 겸임교수(2000.3.1.-2002.2.28.)1. 국립경찰대학(공정거래법) 강사(2001.3.1.-2001.8.31.)1. 사법시험 및 군법무관임용시험 출제위원(2001.6..)1. 제11회 공인중개사시험 출제위원(2000.)1. 대한민국 경찰청 법률고문1. 서울시의회 법률고문(1999.5.1.-2003.) 1. 서울 성북구청 법률고문(1999.6.1.-2010.7.)1. 서울 강남구청 법률고문(2006.- 2011.)1. 경북 울진군청 법률고문1. 강남세무서 이의신청심의위원 2005.1.11.-2007.1.10.)1. 한국교원단체총연합회 고문변호사(2005.1.11.-)1. 한국불교단체총연합회 법률고문1. 국민생활체육협의회 법률고문1. 한국씨름연맹 이사1. 법률신문 상담위원1. 부동산신문 상담위원1. 한국조세신문 상담위원***********************1. 한국토지공사 법률고문1. 한국도로공사 법률자문위원1. 신용보증기금 법률고문1. 한국주택금융 법률고문1. KT 법률고문1. 서울보증보험 법률고문1. 대한주택보증 법률고문1. 한국토지신탁 법률고문 1. 대한토지신탁 법률고문1. 한국부동산신탁 소송변호사1. 코레트신탁 소송변호사1. 삼성화재해상보험 법률고문1. 쌍용화재해상보험 법률고문1. 삼성생명보험 소송변호사1.