스마트폰 위치정보 활용 U&A(2011)

편집부 지음

트렌드모니터 2011년 09월 01일 출간

작품소개

책소개

스마트폰 쇼핑 및 위치정보 기반 App 이용 관련 조사결과 요약
▶스마트폰 가입 이통사는 ‘SKT, 53.1%’, ‘KT, 32.4%’, ‘LGU+, 14.5%’ 순으로 많았으며, ‘삼성 스마트폰 사용자’는 ‘SKT’, ‘애플 아이폰 사용자’는 ‘KT’ 가입자가 월등히 많은 특징을 보였음.
▶스마트폰 사용 기간은 ‘3~6개월 미만, 27.3%’, ‘9개월~1년 미만, 18.4%’, ‘1~3개월 미만, 18.0%’, ‘6~9개월 미만, 16.5%’ 등 다양하게 나타났으며, 대체로 ‘6개월 미만’ 이용자와 ‘6개월 이상 이용자’가 5:5 유사한 비율을 보였음.
▶전체 응답자 10명 중 8명이 스마트폰을 활용해 상품 쇼핑(검색) 경험이 있는 것으로 나타났으며, 주로 ‘영화, 공연 등 티켓, 55.4%’, ‘패션/의류, 44.4%’, ‘서적/음반, 37.2%’, ‘패션 잡화(신발, 가방 등), 37.0%’ 등의 상품을 쇼핑(검색)해본 경우가 많았음.
▶스마트폰을 활용한 상품 쇼핑(검색)은 ‘온라인 쇼핑몰 사이트, 64.7%’를 이용하는 경우가 많았으며, 주 이용 온라인 쇼핑몰은 ‘오픈마켓’, ‘소셜커머스’, ‘홈쇼핑’ 사이트 순으로 나타났음.
▶쇼핑몰 전용 App을 이용해 상품 쇼핑(검색)을 할 경우, ‘오픈마켓 App’, ‘소셜커머스 App’, ‘홈쇼핑 App’ 등, 대체로 ‘온라인 사이트 이용 패턴’과 유사한 특징을 보였으며, 쇼핑몰 전용 App에서 제공하는 쇼핑 관련 알림메시지(정보) 중에서는 ‘할인(Sale) 정보, 42.8%’, ‘제품(서비스) 정보, 31.3%’, ‘쿠폰 정보, 25.3%’ 등이 도움이 된다는 응답이 많았음.
▶스마트폰을 통해 상품 쇼핑(검색) 경험이 있는 응답자 10명 중 6명 정도가 최근 1년 이내 상품(서비스)를 구매해 본 경험이 있는 것으로 나타났으며, 구매한 상품(서비스)은 ‘영화, 공연 등 티켓, 46.7%’, ‘패션/의류, 33.3%’, ‘패션 잡화(신발, 가방 등), 29.7%’, ‘서적, 음반, 26.7%’ 등이 가장 많았음.
▶스마트폰을 통한 상품(서비스) 구매는 ‘온라인 쇼핑몰 사이트’를 통한 경우가 ‘스마트폰 전용 쇼핑몰 App’ 대비 좀더 많았음.
▶위치정보 기반 애플리케이션 이용 빈도는 <전국 버스, 지하철 등 교통서비스 App>은 ‘하루에 2번 이상’, 은 ‘하루에 1번 정도’이용하는 경우가 많았으며, <상가/음식점 위치 확인 App>, <아이나비 등 네비게이션 App>, , 등은 ‘3~4일에 1번 정도’ 또는 ‘1주일에 1번 정도’ 이용하는 경우가 많았음.
▶위치정보 애플리케이션 중 <전국 버스, 지하철, 네비게이션 등 교통 관련 App>은 ‘최종 목적지 위치를 잘 모르거나’, ‘교통 상황 파악’, ‘최종목적지까지 소요시간을 알고 싶을 때’ 주로 이용하고 있있음.
→？한편, <상가/음식점 위치확인>, , , 애플리케이션은 ‘확인하고 싶을 때 수시로 이용’하는 경우가 많았으나, <상가/음식점 위치확인 App>은 ‘만날 장소를 정할 때’, ‘점심/저녁 음식점 선택 시’, 은 ‘쇼핑 전 제품(서비스) 확인 시’, ‘관련 제품(서비스) 정보 알림메시지가 뜰 때’ 등 애플리케이션에 따라 이용 상황이 뚜렷한 특징을 보였음.
？ 위치정보 애플리케이션 관련 인식을 평가해 본 결과, ‘나의 위치정보는 중요한 나의 개인정보이다’, ‘위치정보 관련 애플리케이션을 이용하면, 내 정보가 새어나갈 까 걱정이 된다’의 동의율이 높게 나타나, 본인 위치정보 허용에 대해선 다소 민감한 부분이 있음을 알 수 있었음.
？ 한편, ‘위치정보 기반 애플리케이션이 없다면 불편할 것 같다’에 대한 동의율은 비교적 높은 수준이었고, ‘위치정보를 알고 쿠폰/세일 관련 정보를 알려주는 것’에 대해서는 도움이 된다거나, 기분이 나쁘다는 인식은 낮게 나타났음.
→？대체로, 본인 위치정보 허용에 대한 우려와 중요성에 대한 인식은 강했으나, 관련 애플리케이션을 통한 서비스 이용에는 큰 거부감이 없는 특징을 보이고 있었음.

인물정보

저자(글) 편집부