경영지도사(마케팅) 한 번에 잡기 3 [소비자행동론]

요약편집자 이철우 지음

퍼플 2013년 11월 29일 출간

작품소개

책소개

중소기업진흥에 관한 법률에 의거 실시되고 있는 ‘경영지도사’ 국가자격시험에 대한 관심이 고조되고 있다. 많은 수험자들이 시험을 준비하기 위해 시간과 노력을 투자하고 있는 상태이다.

이 시험은 제1차 시험(6과목 객관식)과 제2차 시험(3과목 논술 및 약술)에 구분된다. 제2차 시험은 지원 분야에 따라 ①인적자원관리, ②재무관리, ③마케팅, ④생산관리 분야로 구분되는 데, 마케팅 분야의 경우 시험과목은 1교시 마케팅관리론, 2교시 시장조사론, 3교시 소비자행동론으로 편성되어 있다.


마케팅분야 제3교시에 해당하는 소비자행동론을 본인이 유익하게 읽은 도서를 중심으로 요약 정리하였다. 기본 도서를 반복적으로 읽으면서 요약편집서를 활용하여 공부하고, 시험에 임박해서 요약편집서의 목차를 외워 논술과 약술의 틀로 활용한다면 매우 유익하리라 생각한다.

목차

□ 소비자행동론 요약 차례 □


[소비자행동의 개괄적 이해]
1. 마케팅과 소비자행동연구
2. 소비자행동 개관과 관여도

[소비자 의사결정과정]
3. 문제의 인식, 정보의 탐색
4. 구매 전 대안평가
5. 구매, 구매후 행동

[소비자 정보처리와 기억]
6. 소비자 정보처리과정
7. 기억

[태도]
8. 태도의 형성과 변화 (Ⅰ)
9. 태도의 형성과 변화 (Ⅱ)

[개인적 영향요인]
10. 학습
11. 개성과 라이프스타일

[환경적 영향요인]
12. 문화 사회계층
13. 준거집단과 가족
14. 집단내 또는 집단간 커뮤니케이션

[소비자행동과 마케팅전략]
15. 소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략
16. 소비자행동과 마케팅 커뮤니케이션

인물정보

저자(글) 요약편집자 이철우