마케터들이여! 오바마 대선캠프를 완전 벤치마킹하라!

조성구 지음

퍼플 2013년 07월 17일 출간

작품소개

책소개

성공을 원하는 개인와 기업은 오바마와 그의 대선캠프로 부터 무엇을 배워야 하는가?

2008년, 2012년 미국 대통령 선거는 최대의 마케팅 전쟁이었습니다. 승리는 버락 오바마와 그의 선거 캠프로 돌아갔습니다. 오바마는 애드버타이징 에이지즈(Advertising Age’s)에 의해 2008년 올해의 마케터로 뽑혔습니다. 외교 경험이 전무했고 연방 상원의원으로서의 경력도 짧았으며 전국적인 선거 캠페인이라고는 해 본 적도 없는 오바마는 민주당 경선에서 힐러리 상원의원을, 대선 본선에서 맥케인 상원의원을 차례로 이겼습니다. 오바마의 정치적 힘은 어디에서 나왔을까요?

민주당 전당대회에서 단 한 차례의 연설로 전 미국인을 사로 잡고, 대통령 출마 당시 미국의 100명의 상원의원 중 인지도 99위, 상대방은 최고 유명 여성 중에 한명인 힐러리 클린턴 전 대통령 영부인. 이런 차이를 극복하고 어떻게 오바마 후보는 당내 예비 경선에서 승리할 수 있었습니까? 그리고 2008년 대선에 나가 어떻게 미국 최초의 흑인 대통령이 되었는가? 재선에 당선되기 힘들다는 여론이 있었음에도 오바마 대통령과 그의 캠프는 어떻게 이 위기를 극복하였는가?

오바마가 출마할 당시 오바마 본인이나 미국인들이 흑인인 오바마가 대통령이 될 수 있다고 믿은 사람이 얼마나 될까요? 이런 상황에서 오바마 선거 캠프는 유권자들에게 어떻게 접근했던 것일까요? 상대적으로 지명도가 낮았던 초기의 정치 브랜드 파워를 어떻게 일등 브랜드로 끌어 올릴 수 있었을까요? 선거 커뮤니케이션은 어떤 방식으로 하였으며, 흑인과 백인, 서민과 중산층, 그리고 베이비부머에서 Y세대까지 미국 유권자들의 마음을 어떻게 얻을 수 있었을까요?

이런 난관을 극복하고 마침내 미국의 대통령이 되고 또한 재선 대통령이 된 버락 오바마. 오바마와 그의 선거캠프에서 우리는 무엇을 배우고 획득하여야 하겠습니까?

현대 선거전은 이미 마케팅 전쟁이 되었습니다. 이 마케팅 전쟁에서 승리하기 위한 답은 분명 오바마라는 상품 가치를 팔기 위해서 정치 소비자 즉 유권자에게 오바마 캠프에서 얼마나 철저하고 치밀하게 마케팅 전략을 준비하고 실행했는가에 달려 있었습니다. 오바마 대선 캠프의 승리는 정치 마케팅으로서의 승리뿐만 아니라 기업의 시장 분석 능력, 차별화된 경쟁 방식 및 전략의 실행 능력에 따라 위기 상황을 역전시킬 수 있다는 점을 보여 준 아주 극적이면서 훌륭한 마케팅 사례라 할 수 있습니다.

오바마와 그의 캠프의 승리는 과학과 검증된 기술에 기초한 철저한 전략과 실행 계획에 따라 움직였습니다. 오바마 캠프의 전략은 기업의 활동에서 검증된 마케팅 진리와 현대의 첨단 기술을 활용한 전략이 적절히 조화를 이룬 모습과 성과를 확인할 수가 있습니다. 정치 선거와 기업 마케팅간의 개념과 운용 관계가 점점 유사해지고 있는 시대에 오바마 대선 캠프는 훌륭한 경영전략 특히 마케팅 전략과 실행의 모습을 보여 주었습니다. 마케팅에서 성공하기 위해서는 상품성, 브랜드 전략, 커뮤니케이션 전략, 미디어 전략 및 조직 관리 전략 등 모든 관련 요소들이 유기적으로 움직여야 합니다. 목표가 시장 지배적 위치 즉 1등 상품이 되는 것이라면, 그에 상응하는 매우 더 뛰어난 전략이 있어야 합니다. 그리고 1등으로서의 가치가 있는지 기업이나 정치인이나 경쟁자에게 묻지 말고 고객과 정치소비자인 유권자에게 물어야 합니다. 구매 결정과 정치소비자의 구매행위인 투표는 고객과 유권자의 냉철한 판단에 의해 내려지기 때문입니다.
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오바마와 그의 대선 캠프의 승리는 결국 레드오션 시장에 빠져있는 많은 기업들에게 아무리 뛰어난 상품이라고 하더라도 그 가치는 그 것을 전달하는 사람과 조직 그리고 그 전략과 실행의 차이에 따라 달라질 수 있음을 우리에게 적나라하게 보여주고 있습니다.

오바마 대선 캠프를 벤치마킹함으로서 회사를 경영하는 자는 기업 경영을, 마케터는 마케팅 능력을, 정치인은 가장 중요한 과학적 선거 기법을 벤치마킹할 수가 있습니다.

목차

서 문 성공을 원하는 개인와 기업은 오바마와 그의 대선캠프로 부터 무엇을 배워야 하는가? 4

제1부 가. 2008년도 미국 대선 7
민주당 예비경선 선거 프레임 8
경선초기 힐러리 오바마 인지도 9
어떻게 인지도를 확장할 것인가? 10
크리스 휴즈 11
제 학문의 최신 지식과 기술을 유기적으로 통합 12
트렌드 앱 2.0의 완전 활용 13
블로그 활용 14
오바마걸등 인기 동영상 활용 15
소셜서비스 "MyBo" 16
선거캠프 홈페이지 특징 17
스마트폰 애플리케이션 18
유권자 통합관리 "보트빌더" 19
가상 공간의 선거 홍보 20
선거 비용 모금 21
클린턴과 오바마 지지율 변화 22
"힐러리 클린턴"의 실패 23
나. 2008년도 미국 대선 24
"맥케인"의 실패 25
맥케인 대바 오바마 온라인 자산 비교 26
08년 각 후보 홈페이지 방문자 비교 27
맥케인과 오바마 지지율 변화 28
인터넷상의 지지도 격차 29
제2부 2012년 미국 대선 30
오바마 대선 캠프의 조직관 31
빅데이터를 기초로 한 선거전략 32
빅테이터 활용 요소 33
빅데이터 토대의 유권자별 이메일 34
오바마의 감성적 접근 35
인포그래프의 활용 Ex 1 36
인포그래프의 활용 Ex 2 37
선거 자금 모집 방법의 진화 38
오바마 대 롬니 선거자금 39
양후보 SNS 채널 호응도 비교 40
오바마 캠프 내부의 스마트 작업 도구들 41
구글에서 보여지는 오바마 42
양후보 시간별 관심도 변화 43
오바마 - 롬니 지지율 추이 44
미국 대선 미디어 패러다임 변화 45
이후 선거전략 패러다임 예측 46
한국 대선의 빅데이터 영향 47
결어 "지금 무엇을 어떻게 하여야 하는가?" 48
참고문헌 49
참고논문 50
참고자료 50

작가정보

저자(글) 조성구