카페 마케팅 가이드

고아라 지음

이비즈북스 2015년 09월 11일 출간

작품소개

책소개

시간은 1/10로, 효과는 10배로
체계적으로 알려주는 카페 마케팅 가이드

빠르게 변화하는 인터넷 마케팅 환경에서도 여전히 생명력을 유지하고 있는 인터넷 카페. 그러나 카페를 만들고 활성화시키는 것은 다른 채널보다 몇 배의 노력이 필요하다. 더군다나 체계적인 접근을 하지 않으면 많은 노력을 하고도 헛수고로 돌아간다. 이 책은 마케팅용 카페의 개설 단계부터 운영까지 상황에 따라 필요한 전략과 노하우를 알려준다. 시행착오로 인한 시간 낭비는 이제 끝내자.

※이 책이 필요한 독자
ㆍ 카페를 개설했으니 회원부터 모으자.
ㆍ 좋은 콘텐츠가 많으면 알아서 사람들이 찾아올 거야.
ㆍ 왜 우리 카페글만 검색이 안 되는 거야?
ㆍ 카페 회원이 많은데 나만 글을 올리네?


마케팅용 카페를 키우는 정석과 노하우를 담은 친절한 가이드

마케팅 채널의 궁극적인 종착점은 바로 커뮤니티이고, 카페는 커뮤니티를 위해 태어난 인터넷 서비스이다. 그러나 인터넷 마케팅 환경의 변화는 카페를 만들고 활성화시키는 데 과거보다 훨씬 많은 노력이 필요하게끔 만든다. 철저한 준비 없이 카페를 개설한 후 시행착오를 겪으면서 키우려고 하는 것은 무모한 도전이다.
이 책은 준비 단계인 벤치마킹부터, 회원 모집 요령, 카페 활성화까지 단계별로 필요한 지식을 알려준다. 특히 작성자, 카페의 등급에 따라 카페글이 어떻게 검색되는가를 실증적으로 보여주고, 이를 통해 카페 최적화를 위해 필요한 노하우를 알려준다. 또한 초보자들도 쉽게 따라 할 수 있도록 네이버 카페를 기준으로 마케팅에 필요한 각 메뉴를 따라 하기 식으로 설명하면서 핵심 포인트를 짚어준다.

목차

프롤로그

Chapter 01 1단계: 카페를 알아보자
1. 카페는 마케팅 채널의 종착점!
2. 커뮤니티로 활성화된 카페 만들기
3. 네이버 카페 vs. 다음 카페
4. 카페 영향력의 지표, 카페 등급
5. 카페 마케팅 이기는 전략

Chapter 02 2단계: 카페를 개설하자
1. 카페 운영 목적 정하기
정보 공유｜커뮤니티｜검색을 통한 홍보｜카페가 곧 쇼핑몰｜회원 관리
2. 벤치마킹할 카페 선정하기
아이템 키워드｜타깃 키워드｜주제별ㆍ지역별 카페｜벤치마킹의 핵심, 커뮤니티
3. 카페 개설하기
카페이름｜카페주소｜카페성격｜가입방식｜멤버주소록｜멤버목록｜디렉토리｜카페검색어｜카페설명｜카페대표이미지｜
4. 회원 가입 관리하기
가입 정보 관리｜가입 신청 관리｜가입 불가 관리｜가입 환영 메일 설정

Chapter 03 3단계: 카페를 꾸미자
1. 용도에 맞는 게시판 만들기
기본메뉴｜일반메뉴
2. 카페 디자인 변경하기
레이아웃｜스킨｜세부 디자인｜로고/타이틀

Chapter 04 4단계: 카페에 볼거리를 채우자
1. 이미 작성된 글 스크랩하기
구글 알리미 활용하기｜타 카페의 정보 수집하기
2. 카페 게시글의 검색엔진최적화

Chapter 05 5단계: 카페의 회원 수를 늘리자
1. 검색이 되는 콘텐츠를 작성하기
2. 내 고객이 모여 있는 카페를 찾기
3. 내 블로그 이웃 초대하기
4. 다른 홍보 채널로 회원 수 늘리기

Chapter 06 6단계: 카페를 활성화시키자
1. 카페 멤버 등급별로 관리하기
등급 조건 관리｜등업신청관리｜자동 등업 제외 설정
2. 카페와 지식iN 연동하기
3. 글 양식 활용하기
4. 이벤트 게시판 활용하기
히트, 개근 이벤트｜자동응모 이벤트
5. 제휴 맺기
배너 공유하기｜게시판 할당받기
6. 회원들의 활동 유도하기
이벤트 활용하기｜운영자가 먼저 움직이기
7. 카페 스태프들과 함께 운영하기
스태프 지정하기
8. 카페 회원들과 채팅하기

Chapter 07 7단계: 카페를 관리하자
1. 이메일 발송하기
2. 쪽지 발송하기
3. 내 카페 방문 경로 체크하기
통계 요약｜방문현황｜방문경로 분석｜게시물 통계｜멤버 분석｜카페앱 게시판 새글알림통계

Chapter 08 8단계: 카페 마케팅을 하자
1. 카페 마케팅의 포인트는 커뮤니티!
2. 카페 커뮤니티의 중심은 운영자!
3. 회원 가입보다 중요한 건 꾸준한 관리!

작가정보

저자(글) 고아라

고아라

저자 고아라는 온라인 비즈니스 컨설팅 회사 에잇데이(www.8-day.co.kr) 대표이자 ㈔한국소셜네트워크협회(www.kosna.org) 창업분과 위원이다. 2006년 G마켓을 시작으로 주요 오픈마켓에서 운동화를 판매하며 온라인 비즈니스를 시작했다. 수년에 걸친 판매 경험을 바탕으로 네이버, 11번가, 카페24등에서 카페 마케팅, 온라인 홍보 전략, 오픈마켓 광고, 블로그 마케팅 강의를 하고 있다. 저서로는 《오픈마켓 광고 이기는 전략》, 《소셜마케팅 이기는 전략》 등이 있다.